À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Identifier et mettre en place une méthodologie et des moyens d'évaluation pour mesurer les retours de ses actions marketing et communication
Réaliser un tableau de bord opérationnel et efficace
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
Identifier les enjeux de la mesure des actions marketing et communication associée
Identifier les grands principes du suivi des actions marketing
Prendre en compte le transactionnel et le relationnel dans la mesure des actions
Utiliser l'image et la notoriété pour booster vos résultatsAprès-midi
Identifier les indicateurs clés de résultats pour chaque type d'action marketing
Définir ses objectifs à partir de son diagnostic SWOTConnaître l'impact des actions de marketing direct
Evaluer la performance de la publicité online et offline
Evaluer l'impact des actions événementielles et des relations presse
Le succès des actions sur les réseaux sociaux et le rôle du community management
Repérer les indicateurs clés du Web
JOUR 2
Matin
Identifier les indicateurs clés de résultats pour chaque type d'action marketing
Identifier les principaux outils et logiciels de mesure marketing
Etablir le suivi des campagnes marketing sur différents supports
Les principaux KPI utilisés : taux de lecture, nombre de visiteurs uniques, CPM, CPC, taux d'ouverture et de clic...
Calculer le ROI des actions multicanalesAprès-midi
Réaliser son propre tableau de bord de suivi pour son activité
Etablir un diagnostic pertinent de son activité
Exploiter ses tableaux comme véritables outils de reporting et de communication
Les étapes à suivre
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif français permettant à chaque actif d'acquérir des droits à la formation tout au long de sa vie professionnelle. Ces droits, cumulés en euros, servent à financer des formations certifiantes pour développer ses compétences ou changer de métier.
Je souhaite financer la formation avec le CPF