Ce que vous saurez faire
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.
Le déroulé, étape par étape
Le Titre Professionnel Employé Commercial (Niveau 3) vise à former des professionnels capables de contribuer à l'attractivité d'une unité marchande et à la satisfaction des clients. Cette formation permet d'acquérir les compétences nécessaires à la mise en rayon, à la gestion des stocks, à l'accueil et au conseil client, dans un environnement omnicanal.
La formation est organisée sur 10 mois, avec un rythme de formation en semaines complètes entre centre et entreprise.
À la fin de la formation
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.
Selon l’organisme
1. Une expertise terrain issue du commerce réel
2. Un accompagnement personnalisé
3 . Une pédagogie active et moderne
4. Une formation adaptée au marché de l'emploi
5. Flexibilité
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
