Ce que vous saurez faire
Accueillir les clients, répondre à leur demande et mettre à disposition les produits de l'unité marchande dans dans un environnement omnicanal
Le déroulé, étape par étape
- 01Approvisionner l'unité marchande
- 02Assurer la présentation marchande des produits
- 03Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- 04Traiter les commandes de produits de clients
- 05Accueillir, renseigner et servir les clients
- 06Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- 07Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
À la fin de la formation
Titre professionnel Employé Commercial
Selon l’organisme
Formation en alternance :
1 à 2 jours dans le centre de formation
3 à 4 jours chez l'employeur
Intervenants professionnels
Accompagnement personnalisé
Plateaux techniques (boutique pédagogique...)
Transport en train possible
Restauration possible
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
