À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Différencier le marketing opérationnel et stratégique
Construire une stratégie de marketing opérationnel innovante en optimisant les investissements
Déterminer les insights clients tout au long du processus d'achat
Identifier l'ensemble des outils
Créer un système de mesure de la performance
Optimiser la relation marketing/vente et renforcer l'efficacité de l'action commerciale
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
Les fondamentaux du marketing opérationnel
Situer les champs d'action du marketing stratégique et du marketing opérationnel
Les objectifs et grandes orientations
Couplage produits/marchés
Segmenter, cibler et se positionner
Le marketing mixLe marketing opérationnel en pleine mutationLa révolution digitale
La fragmentation des audiences
Le client acteur, contributeur, ambassadeur
Les évolutions du marketing mix
Optimiser son ROIAprès-midi
Le client et son parcours d'achat au cœur de sa démarche
Décrire et comprendre sa cible grâce aux insights
Analyser le parcours d'achat et les points de contact pour mieux utiliser les outils
Bâtir sa stratégie de marketing opérationnel
Définir des objectifs par cibleBâtir une stratégie de communicationDéfinir son budget et ses contraintes
Définir ses KPI's
Rédiger une copy stratégie
JOUR 2
Matin
Maîtriser les outils media et hors media
Présentation des médias traditionnels (TV, presse, affichage, radio)
Présentation du hors media et des moyens à dispositionIntégrer le digital dans sa stratégie multicanalLes données clés
Les leviers du marketing digital
Les réseaux sociaux
L'utilisation du Mobile et des tablettesAprès-midi
Bâtir son plan et mettre en place le système de mesure de la performance
Les étapes et facteurs clés de succès
Reporting et tableaux de bordIntégrer les équipes commerciales pour la réussite du planFavoriser les échanges entre le service marketing et le service commercial
Développer des outils pour la force de vente
Transformer une caractéristique produit en bénéfice client
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif français permettant à chaque actif d'acquérir des droits à la formation tout au long de sa vie professionnelle. Ces droits, cumulés en euros, servent à financer des formations certifiantes pour développer ses compétences ou changer de métier.
Je souhaite financer la formation avec le CPF
