Elaborer et déployer une stratégie de communication digitale - Formation collective

Module 1 — Elaborer un plan de communication digitale

• Préciser les attendus
• Mobiliser les compétences en storytelling
• Argumenter la méthodologie d'utilisation et de choix des outils de type CMS ou IA.
• Construire un plan de communication digitale
• Respecter la stratégie globale de l'entreprise

Module 2 — Traduire la stratégie en objectifs

• Aligner les éléments de mesure de manière exhaustive avec la stratégie de marketing digital de l'entreprise.
• Intégrer dans la proposition les outils permettant la collecte et le traitement automatisé des données
• Définir des indicateurs clés de performance selon des objectifs SMART,
• Concevoir un tableau de bord intégrant des KPI pertinents pour chaque étape du parcours client,

Module 3 — Modéliser un parcours client en ligne

• Construire un parcours client complet et visualisable à chaque étape
• Identifier, pour chaque phase du parcours, les points de contact, les atouts ainsi que les obstacles potentiels,
• Fonder la réalisation du parcours client sur une étude du client menée à l'aide d'outils de webmarketing.
• Mesurer l'impact du contenu sur la cible identifiée

Module 4 — Définir les canaux digitaux et les contenus édités

• Justifier le choix des différents canaux (sponsorisation sur moteur de recherche ou réseaux sociaux, email, envoi de SMS…)
• Mesurer l'impact du contenu sur la cible identifiée à l'aide d'outils de performance,
• Déterminer les choix de contenus et leurs mises en forme sur les différents canaux en lien avec les objectifs de conversion fixés,
• Créer un contenu multimédia adapté au support et à la cible choisie (message court pour les réseaux sociaux, email impactant, etc.), inclusif et accessible à un public en situation de handicap.
• Mobiliser les compétences en storytelling

Module 5 — Concevoir une stratégie de conversion des prospects

• Définir des objectifs de conversion en cohérence avec la stratégie de l'entreprise et les moyens mis à disposition.
• Développer des stratégies marketing personnalisées
• Concevoir un tableau de bord intégrant des KPI pertinents pour chaque étape du parcours client,
• Analyser le coût par lead (CPL) afin de justifier le coût de revient des actions mises en œuvre et d'orienter les choix de référencement.
• Fonder la réalisation du parcours client sur une étude du client menée à l'aide d'outils de webmarketing

Le bloc de compétences « Elaborer et déployer une stratégie de communication digitale » de la certification professionnelle « Responsable marketing digital stratégique et opérationnel » délivré par ECAD CONSULTANTS, de niveau 7 - (NSF 312) enregistrée au RNCP, sous le numéro 40870, par décision du directeur général de France Compétences en date du 25-06-2025 pour une durée de deux ans.

Épreuve de certification :

L'épreuve consiste en une mise en situation professionnelle où le candidat élabore une stratégie de marketing digital incluant :

• Un plan de communication digital
• La déclinaison des objectifs stratégiques en indicateurs opérationnels permettant d'en évaluer la performance
• Un système de modélisation du parcours client
• La présentation des canaux choisis ainsi que des exemples de messages
• La stratégie de développement de présence en ligne fondée sur l'analyse des données de l'activité de l'entreprise

Formation animée par un expert métier disposant d'une solide expérience en marketing Digital.

Formation sans plafonnement de votre CPF.

Format 100% distanciel.