Ce que vous saurez faire
Cette formation permet aux actifs œuvrant pour le bien commun, de développer leurs compétences relationnelles et comportementales, afin d'appliquer, dans leurs relations de travail, les valeurs humanistes et coopératives affichées par leur organisation.
Le module 3 poursuit la formation entamée en M1 et M2 pour arriver à la pratique du dialogue constructif avec la CNV :
- Reconnaître l'importance des besoins respectifs en situation de désaccord et savoir les nommer et les accueillir
- Distinguer les trois phases du dialogue que propose le processus CNV : auto-empathie, expression authentique et empathie
- Utiliser avec discernement et en alternance les trois phases du dialogue en fonction du contexte
- Élaborer et prioriser des stratégies prenant en compte les besoins de chacun et en choisir une ensemble pour commencer
- Mettre en œuvre les conditions de suivi des engagements respectifs
- Clarifier les besoins derrière l'expression et l'écoute d'un NON
- Exprimer et recevoir un retour constructif (feedback) sur des besoins satisfaits ou insatisfaits selon le processus CNV
Le déroulé, étape par étape
- 01MODULE 3, en 4 sessions de 3h30
- 02S1 : Exprimer un avis ou feedback avec authenticité et bienveillance
- 03S2 : Dire non avec fermeté et bienveillance
- 04S3 : Préparer le dialogue
- 05S4 : Pratiquer le dialogue constructif
- 06JOURNEE DE PREPARATION DE LA CERTIF', en 2 sessions de 3h30
- 07S1 : Préparation à la certification, principe Q&R
- 08S2 : Examens blancs
À la fin de la formation
Obtention de la certification professionnelle "Dialoguer avec la CNV pour mieux coopérer" inscrite au Répertoire Spécifique après avoir suivi le cursus de formation et participer à une session individuelle d'évaluation finale de 30 mn (mise en situation face au jury).
Selon l’organisme
Animation par une formatrice certifiée du CNVC en Communication NonViolente : Emilie Chapuis. Mises en situation; ludopédagogie; co-apprentissage grâce aux partages d'expérience.
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
