Ce que vous saurez faire
1 - Élaborer une stratégie de community management
2 - Organiser l'application opérationnelle d'un projet de community management
3 - Suivre et évaluer l'impact de ses actions de community management
Le déroulé, étape par étape
Notre formation vous apprend à maîtriser le Community management dans un contexte professionnel.
Vous accéderez à différents formats : cours en ligne, classes virtuelles, mentoring pédagogique individuel et exercices pratiques avec un accompagnement pédagogique tout au long de votre formation.
COMPÉTENCE 1 : DÉFINIR LA STRATÉGIE DE COMMUNITY MANAGEMENT
- Les fondamentaux de l'écosystème digital
- Définir ses objectifs et identifier sa cible sur les réseaux sociaux
- Créez votre persona
- La place des réseaux sociaux dans le marketing digital
- Données clés sur les réseaux sociaux
- La théorie des 5 poignées de main
- Choisir les réseaux sociaux adaptés à sa stratégie
- Intégrer le community management à sa communication digitale
- Élaborer son budget de community management
COMPÉTENCE 2 : CRÉER SES COMPTES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
- Création et optimisation des comptes sociaux professionnels
- Adapter sa charte graphique pour les réseaux sociaux avec Canva
- Créer et optimiser un compte social professionnel
COMPÉTENCE 3 : ANIMER LES COMPTES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
- Créer sa stratégie éditoriale pour ses réseaux sociaux
- Contenus à connaitre pour les réseaux sociaux
- Organiser sa production et sa diffusion de contenu avec un planning éditorial
- Programmez vos posts et gagnez du temps
- Présentation Meta Business Suite
- Rédiger pour les réseaux sociaux
- Trouver de l'inspiration pour créer des vidéos verticales
- Créer un reel complet via Instagram
COMPÉTENCE 4 : METTRE EN PLACE DES ACTIONS D'ACQUISITIONS D'ABONNÉS
- Méthodes d'acquisition d'abonnés en organique
- Sponsoriser du contenu : gestion du budget et planification de la performance
- Réalisez vos premières publicités avec Meta Ads
COMPÉTENCE 5 : MOBILISER LES COMPÉTENCES DANS UN PROJET DE COMMUNITY MANAGEMENT
- Piloter son projet de community management
- Qui fait quoi sur les réseaux sociaux ?
- Liste d'outils utiles pour sa stratégie
COMPÉTENCE 6 : ANALYSER LES RÉSULTATS DE SA STRATÉGIE DE COMMUNITY MANAGEMENT
- Mesurez vos performances sur les réseaux sociaux
- Modèle de tableau de reporting gratuit
- Identifier les points bloquants et améliorer sa stratégie
- Améliorer sa stratégie
- Veille et e-réputation
BONUS :
En complément des modules, vous bénéficiez d'un workbook exclusif que j'ai créé pour vous guider pas à pas et vous aider à construire votre propre stratégie digitale.
Ce support pratique vous accompagne tout au long de la formation grâce à des exercices, des outils et des méthodes concrètes, afin de mettre en application les notions abordées et de structurer efficacement votre stratégie de community management.
Vous aurez également accès à des documents ressources, des modèles et des supports pratiques (templates, tableaux, exemples concrets) pour vous faire gagner du temps.
À la fin de la formation
Cette formation vous prépare à la certification "Développer son activité avec le community management" attestant des compétences nécessaires à la mise en place d'une stratégie de communication sur les réseaux sociaux.
Certification enregistrée au Répertoire spécifique de France compétences le 21/12/2026.
À l'issue de la formation, le stagiaire s'engage à passer l'examen préparant à la certification. La durée de l'épreuve orale est fixée à 20 minutes
Selon l’organisme
- Formation 100% en ligne
- Suivi individualisé en groupe (max 10pers) avec un seul formateur
- Apports théoriques et mises en pratique.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 15/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.