Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Maîtriser les techniques de négociation
Développer sa force de conviction
Savoir argumenter pour convaincre
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1
Matin
Les fondamentaux de la négociation et de la persuasion
Identifier les différents types de négociation et leurs spécificités
Les comportements et les attitudes en situation de négociation
Savoir établir un climat de confiance pour faciliter les échanges
Appréhender les bases de la communication persuasive
Après-midi
Découvrir les techniques d'argumentation pour convaincre efficacement
Structurer ses idées et ses arguments pour gagner en clarté
Adapter son discours à son interlocuteur et au contexte
Comprendre l'importance de l'écoute active dans le processus de négociation
Apprendre à gérer les objections et à y répondre avec assurance
Jour 2
Matin
Développer sa capacité à influencer positivement ses interlocuteurs
Les leviers émotionnels et rationnels pour convaincre
Savoir utiliser les techniques de storytelling pour renforcer son impact
Maîtriser son langage verbal et non verbal pour renforcer sa crédibilité
Apprendre à anticiper et à désamorcer les conflits lors des négociations
Après-midi
Sa posture de négociateur en travaillant sur la confiance en soi
Comprendre les stratégies de négociation gagnant-gagnant
Conclure une négociation de manière efficace et constructive
Analyser les résultats de la négociation pour en tirer des enseignements
Clôture de la formation
Débriefing des simulations, partage d'expériences et meilleures pratiques
Évaluation de la formation et feedback pour un suivi post-formation