Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux

Définir ses objectifs commerciaux SMART : 2h30

• Etudier son marché, clarifier son projet commercial
• Comprendre les enjeux de l'étude de marché
• Identifier ses forces, ses faiblesses, ses opportunités et ses menaces (Le SWOT)
• Analyser l'environnement concurrentiel (Les 5 forces de Porter)
• Se positionner sur son marché (Les 4 P)
• Adapter son offre à sa clientèle

Qu'est-ce qu'un persona

Pertinence entre l'offre et le client

Les leviers de l'acte d'achat

• Prospecter et valoriser son offre
• Identifier les différentes actions commerciales
• Mettre en place le plan d'action commerciales (PAC)
• Suivre le PAC

Comparer les différents réseaux sociaux existants, accessibles par ordinateur et par mobile : 1h00

• Utiliser les réseaux sociaux pour optimiser sa communication
• Promouvoir son activité et accroître sa notoriété sur internet
• Choisir le réseau social adapté à son activité et à son cœur de cible

Créer un compte entreprise et définir un rythme de publication sur les différents réseaux sociaux sélectionnés : 3h30

• Créer et utiliser sa page / son compte : Facebook, Instagram, Linkedln, Google My Business
• Créer, animer sa page entreprise
• Découvrir les différents types de publications
• Définir sa ligne éditoriale
• Mettre en place un planning de publications
• Analyser les statistiques
• Créer sa boutique et découvrir son audience
• Créer sa boutique et ses fiches produits
• Optimiser les outils existants
• Mise en place de catalogues produits
• Mettre en avant et optimiser ses produits dans sa e-boutique
• Analyser son audience
• Comprendre les statistiques automatisées (Messenger)
• Développer sa fiche établissement et ses différentes fonctionnalités GMB
• Percevoir l'intérêt d'avoir une fiche entreprise personnalisée
• Utiliser Google Maps pour la géolocalisation
• Développer sa fiche entreprise
• Créer sa fiche et mettre à jour les informations
• Optimiser sa fiche pour augmenter son référencement ; photo, logo…

Elaborer une stratégie responsable de développement commerciale par les réseaux sociaux : 3h30

• Créer des contenus textes via une IA LLM
• Augmenter sa visibilité via les boosts
• Identifier sa cible pour créer du flux vers son site ou sa boutique
• Définir les objectifs
• Identifier les cibles et les parcours clients
• Créer des audiences personnalisées
• Booster son audience et sa communication
• Etablir et maîtriser son budget communication
• Créer et programmer des boots de manière autonome
• Optimiser les boosts en fonction de sa zone de chalandises
• Analyser les performances de ses boots

Concevoir des contenus rédactionnels, visuels ou publicitaires percutants pour une diffusion sur les applications et réseaux sociaux : 3h30

• Découvrir les outils d'Intelligence Artificielle générative appliqués aux réseaux sociaux.
• Rédiger des prompts efficaces pour générer des publications performantes
• Créer des logos visuels pour les publications via Canva
• Création de contenu rédactionnel et visuel et texte .....

À l'issue de la formation, l'apprenant sera en capacité de :

Définir une stratégie commerciale adaptée à son activité.

Choisir les réseaux sociaux les plus pertinents pour sa cible.

Créer et optimiser ses comptes professionnels (Facebook, Instagram, LinkedIn, Google Business Profile).

Produire des contenus attractifs (textes, visuels, vidéos) grâce aux outils numériques et à l'IA.

Développer sa visibilité et sa notoriété en ligne.

Mettre en œuvre des campagnes de communication et de publicité ciblées.

Suivre et analyser les indicateurs de performance.

Générer davantage de prospects qualifiés et d'opportunités commerciales.

Piloter sa e-réputation et gérer les avis clients.

Obtenir la certification RS7643 validant les compétences acquises.

Formation courte, certifiante et concrète permettant de développer sa visibilité sur les réseaux sociaux, d'utiliser l'IA pour créer du contenu efficacement et de mettre en place une stratégie commerciale performante pour attirer de nouveau clients.