CQP Technicien de la Qualité - RNCP39785BC02 - Formalisation d'un processus qualité opérationnel

1. 01Tronc commun
2. 02Animation et communication (durée 2 jours)
3. 03Identification des différents interlocuteurs et leur rôle dans l'organisation
4. 04Animation de groupes de travail, ou de réunions dans le cadre du suivi du plan d'actions
5. 05Mise en place d'actions de communication ciblées
6. 06Reporting des résultats aux interlocuteurs concernés
7. 07Sensibilisation et accompagnement du personnel dans la mise en place des plans d'actions
8. 08Préparer la certification (durée 5 jours)
9. 09Présentation de la commission d'évaluation
10. 10Aide à la rédaction du Livret de suivi
11. 11Préparation de la commission d'évaluation (rapport de projets)
12. 12C3 - Formaliser un processus qualité opérationnel
13. 13Connaitre la norme ISO 9001(durée 1 jour)
14. 14Connaissance de la norme ISO 9001, de la réglementation et des différents référentiels applicables en entreprise
15. 15Comprendre les processus (durée 2 jours)
16. 16Compréhension de l'organisation et des processus de l'entreprise, les interactions entre processus
17. 17Description et formalisation d'un processus (données d'entrée et de sortie, activités, acteurs, pilote, indicateurs…)
18. 18C4 - Réaliser les documents applicables destinés aux utilisateurs
19. 19Identification des besoins documentaires, en lien avec les attentes et contraintes des utilisateurs (durée 1 jour)
20. 20Conception et rédaction des documents adaptés et applicables (durée 2 jours)

Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 07/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.