Ce que vous saurez faire
1. Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME :
- Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres
- Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des impayés)
- Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
- Rechercher et sélectionner les fournisseurs
- Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs.
- Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
2. Participer à la gestion des risques de la PME :
- Conduire une veille
- Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet »
- Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices
- Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
- Gérer des risques identifiés dans la PME
- Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
3. Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME :
- Assurer le suivi administratif du personnel
- Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
- Organiser les élections des représentants du personnel
- Participer à la gestion des ressources humaines
- Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
4. Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME :
- Représenter, analyser, améliorer le système d'information de la PME
- Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
- Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
- Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
- Analyser l'activité de la PME
- Produire et analyser des informations de nature financière
- Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
- Concevoir et analyser un tableau de bord
Le contrôleur de gestion travaille à l'efficacité et à la rentabilité d'une entreprise. IL fournit à ses dirigeants des budgets prévisionnels, des états financiers, des prévisions et des analyses de performance, un pilotage des coûts et des ressources. Il propose des solutions pour améliorer l'organisation et les performances financières. Il est en contact avec tous les services de l'entreprise.
Le déroulé, étape par étape
Bloc de compétences 1 : Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME : 7 parcours de e-learning :
1- Je prospecte sur internet
2- Je démarche sur le terrain
3- Je sais vendre
4- J'optimise mes achats et les stocks
5- J'administre la fonction commerciale
6- Je réalise les missions quotidiennes d'un service commercial
7- Je mets en place la facturation électronique dans ma TPE/PME
Bloc de compétences 2 : Participer à la gestion des risques de la PME : 7 parcours de e-learning :
1- Je contrôle la gestion de l'entreprise
2- J'analyse la santé financière et les résultats de l'entreprise
3- Je gère la trésorerie
4- Je mets en place la qualité
5- Je pilote la RSE, la transition écologique et le bien-être au travail dans mon entreprise
6- Je lutte contre la discrimination, je manage les diversités
7- Je protège mon entreprise contre les attaques et les arnaques
Bloc de compétences 3 : Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME : 6 parcours de e-learning :
1- Je me forme au droit social
2- Je recrute, gère, contrôle et motive des commerciaux
3- Je gère les dossiers du personnel
4- J'administre la fonction personnel
5- Je réalise les missions quotidiennes d'un service RH
6- Je découvre les logiciels de paie
Bloc de compétences 4 : Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME : 7 parcours de e-learning :
1- Je développe mes soft skills professionnels
2- J'assiste mon chef
3- J'organise l'entreprise avec le digital
4- Je digitalise l'organisation de mon entreprise
5- Je gère mon entreprise avec l'intelligence artificielle
6- Je développe mon chiffre d'affaires
7- J'établis mon business plan
Livre BTS GPME
La durée moyenne d'un parcours est de 12 heures, chaque parcours étant composé par 25 à 40 vidéos de formation, accompagnées chacune de 3 à 5 tests de validation de connaissances. Des PDF pédagogiques complètent les parcours.
TEMPS PROGRAMME DE FORMATION
Heures de e-learning : 250 H
Heures de tests de connaissances : 29 H
Temps d'accompagnement par un responsable technique et pédagogique : 27 H
Etude du livre numérique : 40 H
Temps total de formation : 346 H
DUREE DU PROGRAMME DE FORMATION : 6 mois
Modalités pédagogiques
Formation personnalisée réalisée entièrement à distance comprenant 4 volets :
1. 27 parcours de e-learning comprenant au total 840 vidéos de formation enregistrées par 412 experts différents. Le responsable technique et pédagogique contrôle régulièrement l'avancement des études de l'apprenant sur le tableau de bord de la plateforme e-learning.
2. 27 examens réalisés en ligne à la fin de l'étude de chaque parcours de formation. Les réponses fausses font l'objet de recherches jusqu'à compréhension.
3. Les parcours e-learning FORCES sont complétés par des livres électroniques qui permettent à l'apprenant de réaliser des exercices, des cas pratiques, des annales.
4. Entretiens individuels en visio avec un responsable technique et pédagogique.
À la fin de la formation
Blocs 1 à 4 du BTS GPME, délivré à l'issue de la formation, si le candidat réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification.
Les candidats individuels (ou "candidats libres") et les candidats suivant une formation à distance doivent impérativement s'inscrire à l'examen via CYCLADES : https://candidat.examens-concours.gouv.fr/cyccandidat/portal/accueil
(Attention : l'inscription au centre de formation à distance est totalement distincte de l'inscription à l'examen).
Forces incite le titulaire du compte à s'inscrire et à participer aux épreuves du bloc de compétences ou de la certification. Cf : Article 7.4 des CG Mon compte formation
Selon l’organisme
Raisons de choisir FORCES :
Pédagogie innovante : e-learning ; e-books ; experts variés ; tests ; visios
Suivi pédagogique et technique par consultant confirmé
84% de réussite aux examens d'Etat
Notation 4,82/5 sur le CPF
27 parcours
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 04/11/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
