Ce que vous saurez faire
Public cible : Créateurs d'entreprise ou chefs d'entreprise de TPE souhaitant gérer eux-mêmes leur présence sur les réseaux sociaux et promouvoir leurs activités.
L'objectif de la certification est de permettre aux créateurs d'une TPE, aux dirigeants de TPE de maîtriser leur communication d'entreprise sur les réseaux sociaux.
Ils pourront ainsi déterminer leur stratégie de communication liée à l'entreprise, identifier les réseaux sociaux appropriés et créer une page entreprise sur les réseaux choisis. Les
apprenants pourront enfin en toute autonomie, élaborer et mettre en place leur stratégie éditoriale, animer leur(s) page(s) avec du contenu commercial et informatif sur les produits et l'entreprise.
1) Définir une stratégie sur les réseaux sociaux, adaptée aux ressources mobilisables par la TPE et en lien avec son activité, son public cible et ses objectifs commerciaux, afin d'élaborer un plan d'action réaliste à la mesure des capacités financières et temporelles données au projet.
2) Sélectionner la ou les plateforme(s) de réseaux sociaux cibles en comparant leurs positionnements sur le marché, en s'assurant de leur correspondance avec son public cible et en prenant en compte
les pratiques de la concurrence afin d'identifier les bonnes communautés.
3) Créer et paramétrer une page de présentation de son entreprise TPE sur les réseaux sociaux choisis, tout en exploitant les interfaces et fonctionnalités de la plateforme et en intégrant les éléments de nom et d'identité visuelle pour l'ancrer dans le réseau social.
4) Élaborer une stratégie éditoriale en tenant compte des spécificités propres à la TPE afin d'établir un planning d'actions et ainsi organiser une régularité dans la ligne éditoriale.
5) Créer des contenus réseaux sociaux engageant, en conformité avec sa stratégie, en s'appuyant sur l'IA générative et sur des outils de design graphique, tout en les rendant accessibles aux personnes en situation de handicap.
6) Cultiver la e-réputation de son entreprise TPE en mettant en place des actions publicitaires sur le réseau social concerné, en répondant aux avis, commentaires et critiques publiés par la communauté dans la page de l'entreprise, en gérant les bad buzz et crises d'image, en sélectionnant des e-influenceurs et en suivant les données transmises par le réseau social concerné afin d'attirer davantage de publics visés et d'optimiser la performance de ses publications.
Le déroulé, étape par étape
Module 1 – Définir sa stratégie de communication digitale
Objectifs : Élaborer un plan d'action réaliste aligné sur les objectifs, cibles, moyens et contraintes de la TPE.
- Identifier les objectifs commerciaux et les publics cibles de la TPE
- Évaluer les ressources disponibles (temps, budget, compétences internes)
- Choisir les périodes de communication pertinentes
- Élaborer une stratégie cohérente avec les moyens de la TPE
- Atelier pratique : formaliser un plan d'action stratégique adapté
Module 2 – Choisir les réseaux sociaux adaptés à son activité
Objectifs : Comparer les plateformes et sélectionner celles qui répondent le mieux à la cible et à la stratégie de la TPE.
- Tour d'horizon des principales plateformes (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, etc.)
- Comprendre le fonctionnement des algorithmes
- Analyser les comportements des utilisateurs par plateforme
- Étudier les pratiques de la concurrence pour identifier des opportunités
- Atelier pratique : choisir ses réseaux sociaux cibles
Module 3 – Créer et paramétrer sa page entreprise
Objectifs : Déployer une page professionnelle cohérente avec l'identité de la TPE et techniquement optimisée.
- Créer un compte professionnel ou passer d'un profil perso à pro
- Rattacher Facebook à Instagram, activer les options utiles
- Rédiger une biographie impactante, renseigner les infos clés
- Respecter la charte graphique de l'entreprise
- Atelier pratique : paramétrer et optimiser sa page entreprise
Module 4 – Élaborer sa stratégie éditoriale
Objectifs : Organiser la communication dans le temps, en cohérence avec les objectifs.
- Définir des objectifs éditoriaux qualitatifs et quantitatifs
- Déterminer une ligne éditoriale et un ton adapté à sa cible
- Construire un planning éditorial (thèmes, fréquence, formats)
- Atelier pratique : créer un calendrier éditorial
Module 5 – Créer du contenu engageant et accessible
Objectifs : Produire des publications impactantes et inclusives en s'appuyant sur des outils numériques.
- Rédiger des posts attractifs et utiliser les bons hashtags
- Créer des visuels avec Canva ou autres outils (formats, couleurs, police)
- Utiliser des prompts IA pour générer des idées ou contenus
- Rendre ses publications accessibles (sous-titres, descriptions alternatives, contraste visuel)
- Atelier pratique : création de publications prêtes à publier
Module 6 – Développer sa visibilité et gérer sa e-réputation
Objectifs : Accroître la notoriété de la TPE, interagir avec la communauté, gérer les retours.
- Augmenter le trafic vers son site et le nombre d'abonnés
- Publier régulièrement du contenu original et différenciant
- Identifier et collaborer avec des influenceurs pertinents
- Mettre en place des campagnes publicitaires ciblées
- Répondre aux commentaires et gérer les avis négatifs (bad buzz)
- Suivre les statistiques clés et ajuster sa stratégie
- Atelier pratique : simuler une campagne publicitaire et un cas de modération
Préparation du dossier de certification
Passage de la certification
À la fin de la formation
Formation visant la certification « Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE » inscrite au RS et délivrée à CréActifs le 25/06/2025 sous le numéro RS7200.
Evaluations certificatives :
Conception et mise en place d'une stratégie de communication et éditoriale d'une entreprise TPE via les réseaux sociaux avec remise d'un rapport (type PowerPoint) et soutenance orale lors d'un examen
composé d'un jury d'évaluation de trois personnes : un représentant de l'organisme certificateur CréActifs en tant que Président du jury et deux personnes professionnels extérieurs à CréActifs dont la qualité est en lien avec la certification visée.
Selon l’organisme
Notre formateur a une longue expérience dans la communication. Il répondra à vos questions avant, pendant et après la formation.
Les apprenants bénéficieront d'un accès au e-learning via la plateforme « Thinkific ».
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 13/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
