Ce que vous saurez faire
Préparer le candidat à la Certification CLOE Espagnol (RS7668) en développant sa capacité à négocier et convaincre en espagnol dans un contexte commercial, à l'oral comme à l'écrit.
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Compréhension orale : comprendre les attentes et les objections d'un client ou partenaire hispanophone
- Compréhension écrite : lire et analyser une demande de devis, une proposition commerciale, un email client
- Expression orale : argumenter, répondre aux objections, négocier et conclure un accord commercial
- Expression écrite : rédiger une proposition commerciale, un devis, un email de relance
Le niveau A2 minimum en espagnol est recommandé pour aborder les situations commerciales courantes.
Le déroulé, étape par étape
- 01Module 1Vocabulaire commercial et de la négociation
- 02Terminologie de la vente, de la négociation et du commerce international
- 03Identifier les étapes clés d'un processus de vente
- 04Module 2Prospecter et présenter une offre
- 05Présenter un produit ou service, susciter l'intérêt
- 06Production orale : simulation d'appel de prospection
- 07Module 3Négocier et traiter les objections
- 08Argumenter, répondre aux objections courantes, proposer un compromis
- 09Production orale : simulation de négociation client
- 10Module 4Correspondance commerciale
- 11Rédiger un devis, une proposition commerciale, un email de relance
- 12Production écrite : proposition commerciale
- 13Module 5Préparation à la certification CLOE
- 14Entraînement au format du test adaptatif, simulations écrite et orale, feedback personnalisé
À la fin de la formation
La passation de la Certification CLOE Espagnol (RS7668) est obligatoire en fin de formation. L'évaluation comprend une partie en ligne (test adaptatif) avec surveillance asynchrone et un entretien oral par visioconférence. Le niveau A2 est requis pour valider la certification. L'examen a lieu dans un délai indicatif de 2 à 4 semaines après la fin de la formation, à distance. Le coût de passage de l'examen (90 €) est inclus dans le prix affiché de l'action. Certification enregistrée au Répertoire Spécifique jusqu'au 26/06/2031.
Selon l’organisme
Formatrice colombienne, hispanophone native, Neurolanguage Coach® certifiée. Parcours 100% individualisé, sans groupe ni e-learning. Mises en situation de négociation réelles, pour gagner en aisance commerciale en espagnol.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.