Ce que vous saurez faire
Cette formation prépare à laCertification CLOE Espagnolen renforçant les compétences à communiquer efficacement en espagnol dans un contexte professionnel international, à l'oral comme à l'écrit.
Elle vise à développer la capacité des participants à mobiliser la langue espagnole dans les principales situations professionnelles pour interagir avec des partenaires, clients et fournisseurs hispanophones dans le cadre d'échanges commerciaux avec l'Espagne et l'Amérique latine.
Le parcours de formation est personnalisé en fonction de la personne participante, de son domaine d'activité et de ses objectifs professionnels. Il permet d'acquérir des compétences linguistiques directement opérationnelles afin de favoriser l'autonomie dans les échanges professionnels en espagnol et de répondre aux exigences de la certification CLOE Espagnol.
Le déroulé, étape par étape
Communication commerciale en espagnol
- Se présenter et présenter son entreprise.
- Décrire son activité, ses produits et ses services.
- Accueillir un client ou un partenaire hispanophone.
- Adapter son discours selon le contexte professionnel.
Vente et relation client à l'international
- Prospecter des clients en Espagne et en Amérique latine.
- Présenter une offre commerciale.
- Argumenter sur les avantages d'un produit.
- Répondre aux demandes clients et traiter les objections.
Négociation commerciale en espagnol
- Préparer et conduire une négociation.
- Défendre un prix et négocier des conditions commerciales.
- Comprendre les attentes culturelles des interlocuteurs hispanophones.
- Gérer les désaccords et trouver des solutions adaptées.
Import-export, achats et logistique internationale
- Acquérir le vocabulaire spécifique au commerce international.
- Échanger avec des fournisseurs et prestataires logistiques.
- Comprendre les documents commerciaux courants :
- Communiquer avec les acteurs de la chaîne internationale.
Communication écrite professionnelle
- Rédiger des courriels commerciaux en espagnol.
- Formuler une demande de prix ou une proposition commerciale.
- Réaliser un compte rendu de réunion.
- Adapter le niveau de langage aux relations professionnelles.
Préparation à la certification CLOE Espagnol
- Évaluation des compétences en compréhension et expression.
- Entraînement aux situations professionnelles évaluées.
- Développement du vocabulaire et des automatismes linguistiques.
- Simulations d'épreuves CLOE.
Méthodes pédagogiques
- Approche communicative centrée sur les situations professionnelles réelles.
- Mises en situation : appels, réunions, négociations, présentations commerciales.
- Exercices de compréhension orale et écrite.
- Supports adaptés au secteur d'activité du participant.
À la fin de la formation
Les résultats attendus sont les suivants :
À l'issue de la formation, le participant ou la participante sera capable d'utiliser l'espagnol dans un contexte professionnel lié au commerce international et aux échanges commerciaux avec des partenaires hispanophones.
- Communiquer efficacement avec des clients, fournisseurs et partenaires commerciaux espagnols et latino-américains.
- Présenter son entreprise, ses produits et ses services avec un discours professionnel adapté.
- Comprendre les informations essentielles lors d'échanges commerciaux à l'oral.
- Lire et interpréter des documents professionnels courants liés à l'activité export : emails, devis, commandes, informations logistiques et commerciales.
- Rédiger des communications professionnelles simples : demandes d'informations, réponses clients, propositions commerciales et suivis d'échanges.
- Participer à des rendez-vous commerciaux, échanges fournisseurs et situations de négociation en espagnol.
Certification obligatoire :
Dans le cadre du parcours de formation, le passage de laCertification CLOE Espagnolestobligatoire dans les trois mois suivant la fin de la formation. Il permet d'évaluer et de valider les compétences linguistiques acquises par la personne participante.
L'évaluation comprend une partie en ligne avec surveillance asynchrone, ainsi qu'un entretien oral par visioconférence.
- Test en ligne adaptatif(Compréhension écrite et orale + grammaire/lexique) :≈ 30 à 50 min
- Entretien oral individuel(Expression orale/interaction) :≈ 15–20 min
Le niveau A2 est requis pour valider la certification.
Cette certification permet de mesurer le niveau de maîtrise de l'espagnol dans un contexte professionnel, notamment les capacités de compréhension et d'expression orales ainsi que les compétences de communication écrite.
L'obtention d'un résultat à la Certification CLOE Espagnol atteste du niveau atteint et constitue un indicateur objectif des compétences en espagnol professionnel.
Selon l’organisme
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Souplesse horaire
Synthèse de chaque séance de cours accessible en ligne.
Où se déroule la formation
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.