Ce que vous saurez faire
La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, et notamment :
- Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
- Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
- Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
- Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur
- Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
- Tenir une discussion sur un sujet professionnel
- Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale
- Se faire comprendre avec une prononciation claire
Objectifs spécifiques PROGRAMME 3:
Développer son autonomie dans les échanges professionnels courants, la gestion de projets simples, l'accueil de partenaires et les déplacements professionnels.
Objectifs spécifiques PROGRAMME 4:
Consolider son aisance à l'oral et à l'écrit pour négocier des accords simples, gérer des imprévus, exprimer son avis et promouvoir ses compétences.
Le déroulé, étape par étape
PROGRAMME 3 : Anglais des Affaires (A2.2)
Reprendre contact avec un client ou un collaborateur et échanger des nouvelles
Présenter l'histoire, les activités et la position de son entreprise sur le marché
Valoriser son parcours professionnel et sa formation
Engager, entretenir et conclure une conversation professionnelle
Préparer la venue d'un visiteur étranger et lui formuler des recommandations
Résumer l'avancement d'un projet et présenter un rapport d'étape
Déléguer des tâches, fixer des priorités et formuler des retours
Échanger sur des factures, budgets, devis et conditions de commande
Proposer des solutions face à des contraintes d'agenda ou de budget
PROGRAMME 4: Anglais des Affaires (A2.3)
Exprimer une opinion, solliciter un conseil ou demander un service
Transmettre des informations et donner son avis sur un produit ou service
Réagir face à un problème de transport, une annulation ou un imprévu logistique
Traiter une réclamation client et proposer des solutions adaptées
Décrire ses compétences, ses qualités personnelles, ses objectifs de carrière et sa motivation
Échanger sur des budgets, dépenses courantes et transactions financières
Préparer une réunion d'affaires pour parvenir à un accord commercial
Discuter des actualités du secteur et identifier de nouvelles opportunités
MODULES EN OPTION:
PROGRAMME : Emailing et Rédaction Professionnelle
Initier et répondre à un e-mail professionnel
Relancer un interlocuteur par e-mail
Assister et conseiller la clientèle par e-mail
Formuler et traiter une réclamation par e-mail
PROGRAMME : Réunions
Présenter des informations et commenter des données
Animer les échanges et faire avancer l'ordre du jour
Formuler des suggestions et exprimer un accord ou un désaccord
Conclure et clôturer une réunion de manière claire
PROGRAMME : Présentations
Se présenter et introduire le sujet d'une présentation
Structurer son intervention et impliquer le public
S'appuyer sur des supports visuels pour exposer ses données
Conclure une présentation et gérer la session de questions-réponses
PROGRAMME : Téléphonie
Gérer le déroulement d'un appel et traiter les problèmes techniques
Fixer ou modifier un rendez-vous par téléphone
Assister un interlocuteur et résoudre des problèmes à distance
Organiser et animer une conférence téléphonique
Préparation et passage de la certification CLOE
Entraînement au format des épreuves écrites et orales CLOE
À la fin de la formation
La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation.
En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation : une
première partie en ligne avec surveillance asynchrone, et un entretien oral par visioconférence. Pour valider votre CLOE, le niveau A2 est requis.
Selon l’organisme
Formation 100% avec formateur et personnalisée en fonction de votre niveau et vos objectifs.
Les cours sont assurés par une équipe de formateurs qualifiés et anglophones (plusieurs accents).
Planning 100% flexible.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
