Ce que vous saurez faire
La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, et notamment :
Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur
Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
Tenir une discussion sur un sujet professionnel
Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale
Se faire comprendre avec une prononciation claire
À l'issue de la formation, vous serez capable de :
Vous présenter et présenter votre activité en immobilier
Accueillir et conseiller des clients anglophones
Présenter un bien immobilier (caractéristiques, environnement, prix)
Expliquer les éléments clés d'une transaction (diagnostics, compromis de vente…)
Conduire une visite immobilière en anglais
Répondre aux questions et objections des clients
Rédiger des emails professionnels (suivi, propositions, réponses)
Comprendre des documents immobiliers courants
Le déroulé, étape par étape
Le contenu sera adapté à vos objectifs professionnels spécifiques pour vous permettre de communiquer efficacement dans des situations pertinentes au domaine de l'immobilier, par exemple :
Accueillir et conseiller un client
Salutations et formules d'accueil professionnelles
Identifier les besoins du client (achat, vente, location)
Poser les bonnes questions pour qualifier un projet immobilier
Présenter votre rôle et vos services
Production orale : Jeux de rôle accueil client
Compréhension orale : Comprendre des demandes clients variées
Présenter un bien immobilier
Décrire un bien (surface, pièces, équipements, localisation)
Mettre en valeur les points forts d'un bien
Utiliser le vocabulaire immobilier adapté
Adapter son discours selon le profil du client
Production orale : Présentation de biens immobiliers
Expliquer une transaction immobilière
Présenter les étapes d'une vente ou location
Expliquer les diagnostics immobiliers
Expliquer un compromis de vente
Présenter les conditions (prix, frais, délais)
Production orale : Explication d'un processus de vente
Communiquer avec des clients anglophones
Répondre à des demandes par téléphone ou en face à face
Répondre aux questions des clients
Reformuler pour s'assurer de la compréhension
Gérer une conversation professionnelle
Interaction : Jeux de rôle appels et échanges clients
Rédiger des emails professionnels
Répondre à une demande client
Envoyer des informations sur un bien
Rédiger un email de suivi
Proposer un rendez-vous ou une visite
Production écrite : Emails professionnels immobiliers
Gérer les situations difficiles
Comprendre une réclamation
Répondre à une objection (prix, état du bien…)
Rassurer un client
Proposer des solutions adaptées
Interaction : Mises en situation (clients exigeants, négociation)
Vocabulaire spécialisé immobilier
Types de biens (appartement, maison, terrain…)
Caractéristiques (surface, équipements, état…)
Transaction (achat, vente, location, compromis…)
Environnement (quartier, transports, services…)
Vocabulaire administratif et juridique de base
À la fin de la formation
La passation de la certification CLOE est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation : une première partie en ligne avec surveillance asynchrone, ainsi qu'un entretien oral en visioconférence.
À l'issue de la formation, vous serez en mesure de communiquer efficacement en anglais dans un contexte professionnel immobilier, à l'oral comme à l'écrit.
Le niveau minimum A2 est requis pour valider la certification CLOE.
Selon l’organisme
Formation orientée terrain en immobilier, basée sur des situations réelles. Parcours personnalisé, mises en situation concrètes, développement de l'oral et de l'écrit, accompagnement individualisé et préparation à la certification CLOE.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 13/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
