Ce que vous saurez faire
Le chargé de développement commercial est un acteur clé de la croissance et du succès de l'entreprise : il a la charge du développement de la stratégie et de la performance commerciale.
Il développe une vision stratégique et opérationnelle du développement commercial en l'alignant sur les objectifs globaux de l'entreprise.
Il élabore, pilote et coordonne le plan d'action commercial pour respecter les objectifs fixés, ce qui inclut les actions de prospection et de vente, la négociation et la finalisation des contrats avec les clients les plus importants, la relation client et l'expérience client.
Le déroulé, étape par étape
BLOC 1 – Développer la stratégie commerciale d'une entreprise
- Les enjeux de l'audit commercial pour évaluer les activités commerciales d'une entreprise
- Audit externe : analyse du secteur d'activité de l'entreprise et des tendances du marché
- Audit interne et identification des besoins del'entreprise
- Présentation des résultats d'analyse et des tendances repérées aux parties prenantes
- Proposition d'orientations stratégiques opérationnelles
- Le cadre légal et réglementaire constitutif des activités commerciales
BLOC 2 – Piloter le plan d'action commercial d'une entreprise
- Construction du plan d'action commercial
- Formalisation du plan et construction des outils de suivi
- Mesure de la performance commerciale
- Amélioration continue du plan d'action commercial
BLOC 3 – Gérer l'équipe commerciale et optimiser la relation client d'une entrepriseLe recrutement
- Gestion des ressources humaines et des compétences
- Coordination de l'équipe commerciale
- Optimisation de la relation client
BLOC 4 – Contribuer au développement commercial d'une entreprise dans une démarche RSE
- Contribution à la démarche RSE de l'entreprise
- Contribution à l'optimisation du mix marketing par l'intégration des enjeux RSE
- Pilotage des actions de prospections et de négociation
Langue vivante - Anglais
- Compréhension écrite et orale
- Production écrite et orale
- Interaction et médiation
Projet Européen
- Importance de l'Histoire
- L'Europe et le monde
- Culture et diversité en Europe
- La citoyenetté européene
- Fonctionnement de l'UE
- Enjeux, défis et avenir de la construction européenne
- Focus sur la corruption
À la fin de la formation
Validation de compétences pour chaque bloc :
- Etude de cas
- Soutenances professionnelles
- Dossier professionnel
Valider l'ensemble des 4 blocs de compétences
Selon l’organisme
Double certification :
Chargé du développement commercial - niveau 6
Bachelor Européen Business Developer
Où se déroule la formation
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 06/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.