Éligible au CPF Titre RNCP · niveau 3

CCP 3 Accueillir, conseiller et servir la clientèle

STELO FORMATIONOrganisme de formation · Saône-et-Loire (71)
Prix1 260 €
DuréeDurée non précisée
FormatSaône-et-Loire (71)
PublicTout public
CertificationRNCP38663
01 · Objectifs

Ce que vous saurez faire

Accueillir, conseiller et servir la clientèle-

Réaliser la mise en place des espaces de distribution et de restauration- Accueillir et conseiller la clientèle-

Servir la clientèle et encaisser les prestations

02 · Programme

Le déroulé, étape par étape

  1. 01Il accueille le client, le conseille, prend sa commande et le sert à
  2. 02table ou au comptoir. Il enregistre la commande et encaisse le
  3. 03montant des prestations. Il accueille tout type de clientèle en
  4. 04adaptant sa communication, et en prenant en compte les besoins
  5. 05du client en situation de handicap. En restauration collective
  6. 06scolaire ou médicosociale, il accompagne le convive pendant le
  7. 07repas et endosse un rôle d'éducateur des goûts et de découverte
  8. 08des produits.
03 · Résultats attendus

À la fin de la formation

Valider le CCP 3 Titre Professionnel Employé Polyvalent en Restauration

Permettre à des personnes en reconversion professionnelle de suivre une formation certifiante et qualifiante.. Etre formés par des professionnels confirmés en français et en langues étrangères. Permettre aux candidats de s'orienter sur un secteur dit en "tension" avec de réelles opportunités d'emploi pour obtenir une situation pérenne. Tous types de contrat leur sont proposés CDD, CDI, saisonnier

04 · Points forts

Selon l’organisme

Formés par des professionnels confirmés qui ont a coeur de transmettre leur passion. Formation axée sur plateau technique en production et mise en situation complétée avec une partie théorique Formation en adéquation avec les demandes de la profession.

05 · Lieu

Où se déroule la formation

En centre Sessions en présentiel : Saône-et-Loire (71).
Saône-et-Loire (71)
06 · Financement

Payer avec votre Compte Personnel de Formation

Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.

Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.fr
07 · Informations

Organisme, certification, inscription

OrganismeSTELO FORMATION · SIRET 31513169800120
CertificationRNCP38663 · TP Employé polyvalent en restauration (RNCP38663)
Niveau de sortieCAP, BEP (niveau 3)
InscriptionSur moncompteformation.gouv.fr : recherchez « CCP 3 Accueillir, conseiller et servir la clientèle » de STELO FORMATION

Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.

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