Ce que vous saurez faire
Le titulaire du BTS SP3S exerce des activités professionnelles et missions transversales dans les établissements médicaux sociaux et structures de protection sociale.
Il travaille en étroite collaboration avec les professionnels de santé, les travailleurs sociaux et les partenaires institutionnels.
Il participe à l évolution de la structure, et selon sa fonction, il assure l'encadrement, la coordination ou l'animation d équipe. Il est en capacité de capitaliser et formaliser des savoir-faire et des méthodes, d'autoévaluer ses propres performances. Il inscrit son action dans le cadre de la modernisation de l'accès aux prestations et services.
L'action de ce professionnel ou cette professionnelle polyvalent se déroule dans le respect des obligations légales et contractuelles, des procédures internes, avec une marge d'autonomie définie avec l'employeur.
Le déroulé, étape par étape
BLOC DE COMPETENCES 1
Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d'obtenir une réponse adaptée à ses besoins et prenant en compte ses choix
- Accueillir et accompagner la personne dans son parcours
- Mettre en uvre et suivre la logistique administrative au service de la personne
- Coordonner, animer et encadrer des équipes pour répondre aux besoins de la personne
- Développer la relation client pour renforcer l'accès aux droits et aux services
- Mettre en uvre une veille documentaire pour adapter son activité aux publics et aux contextes
BLOC DE COMPETENCES 2 -
Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d'améliorer le service rendu
- Concevoir et mettre en uvre une démarche de projet
- Participer à la mise en place de réponses adaptées à un type de public
BLOC DE COMPETENCES 3
Contribuer à la mise en uvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société
- Identifier les besoins et les demandes de population sur un territoire
- Identifier la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques
- Participer à la mise en place de réponses adaptées à un type de public
BLOC DE COMPETENCES 4
Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s'adapter à l évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail
- Apporter un appui à la logistique financière
- Participer au recrutement de personnel
- Accompagner l évolution des compétences et des conditions de travail liées de nouvelles organisations, de nouvelles technologies
Culture générale et expression
Anglais
À la fin de la formation
Obtenir une certification de niveau 5.
Valider les compétences professionnelles.
Selon l’organisme
- Secteur professionnel très porteur.
- Un accompagnement personnalisé tout au long du parcours.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
