Ce que vous saurez faire
Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres
Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des éventuels impayés)
Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
Rechercher et sélectionner les fournisseurs
Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs
Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
Conduire une veille
Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet »
Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices
Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
Gérer des risques identifiés dans la PME
Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
Assurer le suivi administratif du personnel
Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
Organiser les élections des représentants du personnel
Participer à la gestion des ressources humaines
Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
Représenter, analyser, améliorer le système d'information de la PME
Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
Analyser l'activité de la PME
Produire et analyser des informations de nature financière
Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
Concevoir et analyser un tableau de bord
Le déroulé, étape par étape
- 01MATIÈRES PROFESSIONNELLES :
- 02Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME,
- 03Participer à la gestion des risques de la PME,
- 04Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME,
- 05Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME.
- 06MATIERES GÉNÉRALES :
- 07Culture générale et expression,
- 08Culture économique, juridique et managériale,
- 09LV1 Anglais : compréhension et expression écrite, production orale et interaction,
- 10Préparation à la certification Projet Voltaire.
- 1112 semaines de stage en entreprise obligatoire.
À la fin de la formation
BTS Gestion de la PME (niveau 5) Éducation Nationale
Les stagiaires de la formation professionnel sont accompagné l'inscription à l'examen via cycalde.
Selon l’organisme
Contrôle continu, évaluation tout au long de la formation, sessions d'examens blancs
Diplôme Bac +2 préparé en un an en continu.
Possibilité de poursuite d'étude au sein d'ADF : Bachelor Chargé(e) des RH (BAC+3)
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.