Finançable CPF
BTS Communication

Contribution à l’élaboration et au pilotage de la stratégie de communication

Mettre en place le plan de communication

• Les différents domaines de la communication
• Typologies des annonceurs
• L'analyse des besoins en communication
• La formulation de la demande annonceur 
• "L'analyse de l'environnement 
• interne : Etude documentaire"
• "L'analyse de l'environnement 
• interne : Traitement de l'information"
• "L'analyse de l'environnement 
• externe : Etude documentaire"
• "L'analyse de l'environnement 
• externe :Traitement de l'information"
• Le diagnostic dans la stratégie de communication
• La problématique de communication
• La stratégie de communication : le positionnement
• La stratégie de communication : Les objectifs
• La stratégie de communication : Les cibles
• La stratégie de communication : L'axe créatif
• Application : Mettre en place le plan de communication

Identifier les moyens de communication internes et externes : media

• La tv 
• La radio
• L'affichage
• Le cinema
• La presse
• Les outils et supports du marketing direct
• La promotion des ventes
• Le hors média : Evénementiel, foires et salons

Identifier les moyens de communication internes et externes : hors media

• Les Relations Publiques
• Le hors média : Mécénat et parrainage
• Le hors media : le sponsoring 
• Les moyens de communication internes et externes: hors media

Identifier les moyens de communication internes et externes : le marketing digital

• Les notions clés du marketing digital
• Inbound marketing
• Outbound marketing 
• La vidéo 
• Le Podcast 
• Les sites internet 
• Introduction aux notions de SEO
• Search Engine Advertising

Identifier les moyens de communication internes et externes : les réseaux sociaux

• La création du contenu pour Facebook
• La création du contenu pour Instagram 
• La création du contenu pour Youtube
• Promouvoir son image et sa marque avec Twitter
• Promouvoir son image et sa marque avec Pinterest
• Promouvoir son image et sa marque avec Snapchat
• La création du contenu pour TikTok
• La création du contenu pour LinkedIn
• Le marketing d'influence 
• Application : Les moyens de communication internes et externes: les réseaux sociaux

Planifier et évaluer les moyens de communication

• Le plan media 
• Le plan e-marketing 
• Les indicateurs de suivi selon les objectifs
• Planifier et évaluer les moyens de communication

Gérer le plan de communication

Conception et mise en œuvre des solutions de communication

Mettre en œuvre une veille créative et technologique au service de la demande

Créer des contenus et des solutions de communication

Produire et diffuser des solutions de communication

Acheter des prestations

Contrôler et évaluer les solutions de communication

Accompagnement au développement de solutions média et digitales innovantes

Collecter, analyser et diffuser des informations sur les évolutions de l’écosystème média et digital

Construire et positionner une offre média et digitale innovante

Accompagner des équipes commerciales dans la valorisation de solutions média et digitales innovantes

Conseiller les annonceurs dans la mise en œuvre de solutions média et digitales innovantes

Cultures de la communication

Poser le cadre — les conceptualisations de la communication

• La diversité des situations de communication
• Définition de la communication
• Les formes de communication
• Les moyens de la communication
• Les acteurs de la communication
• Les moyens et supports de communication
• Le dispositif et les théories de la communication
• Comprendre le secteur de la communication pour mieux s'y intégrer
• La théorie de l'information
• L'approche cybernétique
• De l'empirisme à la médiologie
• Sémiotique et aide à la création
• L'école de Palo Alto
• Histoire et sociologie des médias : la presse
• Histoire et sociologie des médias : l'affiche
• Histoire et sociologie des médias : la radio
• Histoire et sociologie des médias : le cinéma
• Histoire et sociologie des médias : la télévision
• Histoire et sociologie des médias : le multimédia et internet
• Histoire et sociologie des médias : le futur des médias

Comprendre et s’adapter — Analyse critique des cibles : leurs cultures, leurs représentations

• La connaissance des cibles
• La représentation des cibles
• La culture des cibles
• La culture dominante des cibles
• La culture communautaire
• Les cultures populaires
• Le ciblage
• Les cibles récentes
• Application : Analyse critique des cibles

Explorer et se définir — Analyse critique des annonceurs : images et réputations face aux enjeux sociétaux

• L'annonceur
• L'image de l'annonceur
• La gestion de la relation annonceur
• La culture d'entreprise
• La culture des institutions
• La culture des associations
• Application : Analyse critique des annonceurs

Observer et analyser — Analyse critique des messages publicitaires et de leurs supports

• Une introduction à la stratégie de contenu
• La rhétorique de l'image
• Les techniques de production visuelle
• L'identité visuelle
• La rhétorique du message audiovisuel
• Les support audio-visuels
• Les acteurs de la production audiovisuelle
• Les techniques de production audiovisuelle
• Les enjeux de la révolution digitale
• La stratégie digitale
• Les contours du E-business

Concevoir et produire — Production du message publicitaire

• La rédaction et le Web
• Les éléments de linguistique
• Les stratégies pour convaincre
• La création du message écrit
• La création du message audiovisuel
• La création d'un message internet
• Application : Analyse et production du message

Langue vivante étrangère 1 Anglais

Becoming a professional

• Looking for a job
• Applying for a job
• In a job interview
• Leading meetings
• Organizing an online meeting

The business world

• Starting a business
• Navigating the working world
• Talking about social system and taxes
• Choosing a business strategy
• Negotiating a business deal

The market

• Knowing your customers
• Innovating to distinguish yourself on the market
• Managing the supply chain
• Marketing and advertising in the 21st century

Business Ethics and Companies' responsibilities in the globalized world

• Fighting for the planet at work
• Advocating for fairness in the globalized trade world
• Interacting in a multicultural environment

The English speaking world

• The Commonwealth
• The British Isles
• English speaking countries in America
• English speaking countries in Africa
• English speaking countries of the Pacific
• Understanding the different accents of the English-speaking world

Good to know

• L'usage des verbes irréguliers
• Les médias du monde anglo-saxon

Anglais de la publicité et de la communication

• Lire et rédiger des rapports et des études
• Négocier avec les annonceurs
• Les modes de présentation
• L'échange lors d'une présentation
• Présenter une maquette ou une campagne
• Les règles d'une communication efficace en anglais
• Le support de communication en anglais
• La veille

Culture économique, juridique et managériale

L'intégration de l'entreprise dans son environnement

• Les agents économiques
• Les mécanismes de marchés
• Les partenaires financiers de l'entreprise sur le marché
• Introduction aux principes généraux du droit des contrats
• La formation, le contenu et l'exécution du contrat
• Les finalités de l'entreprise
• Les parties prenantes
• Les logiques d'entreprise
• Les indicateurs de performances

La régulation de l'activité économique

• La croissance économique
• L'État et le fonctionnement du marché
• Les politiques économiques
• Les limites de l'intervention de l'État
• La régulation supranationale
• La régulation des activités économiques par le droit
• L'environnement de l'entreprise
• Le rôle de l'innovation

L'organisation de l'activité de l'entreprise

• Les choix de production de l'entreprise
• La chaîne de valeur
• Les principes et les finalités de l'impartition
• Les structures adaptées à l’activité lucrative
• Le choix d'une structure juridique : entreprise individuelle ou société commerciale
• Les structures adaptées aux activités non lucratives
• Identifier le risque pour protéger
• Anticiper le risque pour éviter sa réalisation
• Assumer le risque
• Les ressources et compétences de l'entreprise
• Les structures de l'entreprise
• Les styles de management et de direction
• Les responsabilités et les contre-pouvoirs
• Le financement de l'entreprise

L'impact du numérique sur la vie de l'entreprise

• L'évolution des modèles économiques, normes et standards
• La protection juridique des actifs
• Les techniques des relations immatérielles
• Les risques de l'utilisation de l'immatériel
• Les incidences du numérique sur le management
• Les droits et obligations des indépendants
• La modification de la relation de travail
• Le contrat et la preuve électronique
• Le rôle de la CNIL

Les mutations du travail

• Le marché du travail
• Introduction à la trinité de l'activité professionnelle
• L'accès à un régime juridique d'activité professionnelle
• Les régimes, droits et obligations des salariés
• Les droits et obligations des indépendants
• La modification de la relation de travail
• La rupture de la relation de travail
• Les interlocuteurs de l'employeur
• La GPEC
• Mobiliser les ressources humaines

Les choix stratégiques de l'entreprise

• Définir une démarche stratégique
• Etablir un diagnostic stratégique
• Effectuer des choix stratégiques

Suite Bureautique

Utiliser Word

• Utilisation des documents Word
• Connaissance de l’environnement Word 
• Mise en forme du texte
• Mise en forme d’un paragraphe
• Mise en forme d'une image
• Saisie et modification du texte
• Recherche dans un document
• Les outils de gestion des visuels
• Insertion d'objets
• Mise en forme des objets
• Quiz niveau Initial - Basique
• Navigation dans Word
• Les options d'affichage
• Mise en page d’un document
• Mise en forme des paragraphes
• Révision et édition d’un document
• Référencement d’un document
• Présentation d’un tableau
• Gestion des objets graphiques
• Quiz niveau Opérationnel
• Environnement et affichage
• Gestion du mode Backstage et des formats de fichiers  
• Mise en forme, thèmes et styles
• Listes, lettrines et faux texte
• Gestion des documents longs
• La mise en page
• Références dans un document long
• Correction et traduction d’un document
• Tableaux et mise en forme
• Modification d’une image ou d’un objet graphique
• Gestion approfondie des objets graphiques
• Gestion des images
• Quiz niveau Avancé
• Personnalisation de l’environnement Word
• Partage et protection d’un fichier
• Mise en forme - Partie 1
• Mise en forme - Partie 2
• Mise en page
• Outils d’édition complexes
• Création et gestion d’un publipostage
• Gestion des objets graphiques et des tableaux 
• QuickPart et formulaires 
• Quiz niveau Expert

Utiliser Excel

• Généralités sur l’environnement Excel 
• Gestion de la mise en page
• Calculs
• Les formules de base
• Mise en forme des cellules
• Utilisation des outils de tris et de filtres
• Les objets graphiques simples
• Exercices d'application Niveau 1& 2
• Navigation dans l'environnement et collages spéciaux
• Options d’enregistrement et d’impression
• Formules fréquentes
• Méthodes de calculs 
• Amélioration de la mise en forme et révision des cellules 
• Création de tableau, gestion des images et objets graphiques
• Mise en forme des graphiques
• Lecture d'un tableau croisé dynamique
• Utilisation des outils de tri et d'analyse
• Exercices d'application Niveau 3
• Gestion de l’environnement et de l’affichage
• Personnalisation de l’environnement et de l’affichage
• Gestion du mode Backstage, formats de fichier / Sécurité
• Gestion des calculs
• Maîtrise des différents types de fonctions
• Utilisation de fonctions complexes
• Calculs dans une base de données 
• Mise en page
• Insertion d'objets
• Gestion des objets insérés
• Gestion de tableau de données
• Gestion des fonctionnalités avancées
• Représentation graphique des données
• Les tableaux croisés dynamiques
• Exercices d'application Niveau 4
• Les derniers secrets d'un fichier
• Les outils de gestion des fonctions
• Fonctions financières et fonctions sur dates
• Fonctions matricielles et d’information
• Édition et mise en forme 
• Création et gestion des formulaires 
• Analyse et simulation de calculs
• Gestion des tableaux croisés dynamiques 
• Gestion de graphiques complexes
• Exercices d'applications Niveau 5

Utiliser Powerpoint

• Environnement PowerPoint
• Présentation PowerPoint
• Espaces réservés
• Les bases de la mise en forme du texte
• Tableaux
• Objets graphiques
• Options de thèmes
• Exercices d'application Niveau 1 & 2
• Navigation
• Options d’enregistrement et d’impression des documents 
• Options du diaporama
• Mise en forme du texte
• Recherche et révision de texte  
• Mise en forme des tableaux
• Objets graphiques et animations simples
• Personnalisation des objets graphiques
• Options de thèmes supplémentaires
• Exercices d'application Niveau 3
• Environnement et affichage
• Gestion avancée du mode Backstage et des formats de fichier  
• Organisation des diapositives
• Mise en forme avancée du texte
• Organisation avancée des diapositives
• Gestion des options de tableaux
• Organisation avancée des objets graphiques
• Outils graphiques avancés
• Animations complexes  
• Personnalisation des modèles et thèmes 
• Exercices d'application Niveau 4
• Personnalisation de l’environnement  
• Présentation et diffusion
• Gestion experte des textes
• Gestion experte des tableaux
• Gestion experte des objets
• Options d'animation
• Gestion experte des thèmes et modèles 
• Exercices d'application Niveau 5