Ce que vous saurez faire
La formation prépare aux épreuves du BTS Commerce international et vise l'acquisition des compétences nécessaires à l'exercice d'activités commerciales dans un environnement international, interculturel, multilingue et numérique.
Activités visées :
Pôle d'activité 1 : Développement de la relation commerciale dans un environnement interculturel
- Exploitation des données clients et fournisseurs : collecte, mise à jour, enrichissement, analyse et partage de l'information commerciale.
- Gestion de la relation commerciale internationale avec les clients, fournisseurs et prestataires, suivi des règlements, traitement des réclamations, litiges et sinistres, et proposition de solutions adaptées.
- Communication écrite et orale en français et en anglais dans des contextes interculturels et production de documents commerciaux.
- Coordination avec les services et entités de l'organisation.
- Participation à l'animation d'un réseau professionnel en France et à l'étranger.
Pôle d'activité 2 : Mise en œuvre des opérations internationales
- Organisation, contrôle et suivi de la réalisation des contrats et opérations d'import-export.
- Vérification de la faisabilité et de la conformité des opérations aux conditions commerciales et réglementaires.
- Identification et évaluation des risques, mise en œuvre de solutions de couverture et traitement des sinistres et litiges.
- Contrôle des processus, de la conformité et de la chaîne documentaire.
- Évaluation des prestations de service et des offres fournisseurs.
- Proposition d'axes d'amélioration de la gestion des opérations.
- Conception, mise à jour et analyse de tableaux de bord de suivi des opérations internationales.
Pôle d'activité 3 : Participation au développement commercial international
- Réalisation d'une veille sur l'environnement global de l'entreprise.
- Analyse et synthèse des informations relatives à un marché cible afin d'en identifier les tendances, opportunités, contraintes et risques.
- Identification et comparaison des modalités de déploiement sur un marché cible et des partenaires mobilisables.
- Contribution aux études de faisabilité et à l'adaptation de l'offre au marché cible.
- Participation à la prospection commerciale : identification des cibles, mise en œuvre, évaluation et suivi des actions de prospection.
Le déroulé, étape par étape
Le titulaire du BTS Commerce international contribue au développement et à la pérennisation des échanges internationaux de l'entreprise. La formation permet d'acquérir les compétences nécessaires pour gérer la relation commerciale dans un environnement interculturel, mettre en œuvre les opérations internationales et participer au développement commercial international.
L'apprenant est formé à l'exploitation des données clients et fournisseurs, au suivi de la relation commerciale et des règlements ainsi qu'à la communication professionnelle en français et en anglais. Il apprend à adapter ses pratiques aux différents contextes interculturels, à coordonner les acteurs internes et externes et à participer à l'animation d'un réseau professionnel.
La formation aborde l'organisation, le contrôle et le suivi des opérations d'import-export : préparation et contrôle des documents, suivi logistique, douanier et financier, vérification de la conformité aux conditions commerciales et réglementaires et gestion des éventuels dysfonctionnements.
L'apprenant développe également sa capacité à identifier et évaluer les risques liés aux opérations internationales, notamment en matière de paiement, de change, de transport et de douane, à comparer et mettre en œuvre les solutions de couverture adaptées et à traiter les réclamations, sinistres et litiges.
Il est également formé à l'évaluation des prestations de service et des offres fournisseurs, à l'identification de pistes d'amélioration des opérations ainsi qu'à la conception, la mise à jour et l'analyse de tableaux de bord de suivi.
Enfin, la formation développe les compétences nécessaires à la veille internationale, à l'analyse d'un marché cible et à l'identification de ses tendances, opportunités, contraintes et risques. L'apprenant étudie les différentes modalités de déploiement sur un marché, contribue à l'adaptation de l'offre et participe à la préparation, à la mise en œuvre et au suivi des actions de prospection commerciale.
L'ensemble de ces activités s'exerce dans un environnement interculturel, multilingue et numérique.
Ressources et accompagnement :
Les apprenants accèdent à un campus numérique disponible 24h/24 depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Cet espace regroupe les supports de cours, les replays des classes virtuelles, les quiz et les évaluations.
Toutes les corrections sont assurées par les formateurs et la progression est suivie tout au long du parcours.
Le Coaching Premium d'Enaco se caractérise par un suivi pédagogique individualisé approfondi, associant l'accompagnement des formateurs et des coachs pédagogiques. Le Coaching Premium propose des modalités synchrones et asynchrones étendues et un accompagnement structuré tout au long du parcours.
Suivi pédagogique intensifié
Les échanges avec les professeurs et les coachs sont renforcés, notamment en période pré-examens, incluant des exercices pratiques et mises en situation.
À la fin de la formation
La formation conduit à l'obtention du Brevet de technicien supérieur (BTS) Commerce international, certification de niveau 5, délivrée par le Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche et enregistrée au RNCP sous le code RNCP41759 (parcours certifiants à compter du 01/09/2026 – échéance de l'enregistrement : 31/08/2031).
Les compétences sont évaluées tout au long de la formation à travers des QCM et des travaux écrits et oraux réalisés sur le campus numérique. Chaque évaluation est notée et corrigée par les formateurs. Un accompagnement personnalisé est également assuré pour la préparation des épreuves et le suivi du stage.
Les épreuves obligatoires de l'examen se répartissent ainsi :
E1 – Culture générale et expression : écrit, 4 h, coefficient 3
E2 – Langue vivante étrangère 2 : coefficient 3
épreuve écrite : 3 h
épreuve orale : 20 min, avec 20 min de préparation
E3 – Culture économique, juridique et managériale : écrit, 4 h, coefficient 3
E4 – Développer la relation commerciale dans un environnement interculturel, en anglais et en français : coefficient 7
épreuve écrite : 3 h
épreuve orale : 45 min maximum
E5 – Mettre en œuvre des opérations internationales : écrit, 4 h, coefficient 5
E6 – Participer au développement commercial international : oral, 30 min, coefficient 4
Chaque unité du diplôme correspond à un ensemble cohérent de compétences et de connaissances évalué lors d'une épreuve.
Le diplôme est obtenu avec une moyenne générale au moins égale à 10/20 à l'ensemble des épreuves. Une note égale ou supérieure à 10/20 permet l'acquisition de l'unité correspondante. Les notes et unités acquises sont conservées pendant cinq ans.
Le candidat peut présenter l'examen sous forme globale ou, lorsque sa situation le permet, sous forme progressive.
Les épreuves sont organisées chaque année selon le calendrier fixé par les services académiques. Pour les candidats individuels ou relevant de l'enseignement à distance, l'inscription à l'examen s'effectue auprès de l'académie, généralement via Cyclades, selon les dates d'inscription communiquées pour chaque session.
Aucun frais supplémentaire n'est demandé pour le passage des examens, ceux-ci étant inclus dans les frais pédagogiques.
Selon l’organisme
- Formation 100 % en ligne, accessible 24/7 sur le campus numérique
- Suivi personnalisé par les formateurs
- Supports interactifs disponibles en continu
- Certifiée QUALIOPI et ISO 9001
- Diplômes et titres délivrés par l'Etat
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.