Ce que vous saurez faire
Cette formation a pour objectif de vous préparer à piloter la performance globale d'un point de vente, d'un centre de profit ou d'une activité commerciale en développant des compétences managériales, commerciales, financières et organisationnelles.
À l'issue de votre parcours, vous serez en mesure de :
- Organiser l'activité et contribuer au déploiement du projet de l'entreprise.
- Piloter la performance de l'activité à l'aide d'indicateurs de gestion et de tableaux de bord.
- Animer les équipes au service de la performance collective.
- Développer un centre de profit et renforcer l'expérience client.
- Identifier les leviers d'optimisation commerciale et financière.
- Accompagner les transformations organisationnelles et numériques.
- Mettre en œuvre des actions commerciales adaptées aux enjeux du retail et de la distribution.
- Contribuer au développement durable de l'activité en intégrant les enjeux RSE.
La formation prépare à l'obtention du titre professionnelResponsable en gestion d'activité, certification de niveau 6 enregistrée au RNCP sous le numéroRNCP42510.
Le déroulé, étape par étape
Le programme est structuré autour de quatre grands blocs de compétences correspondant aux missions exercées dans les métiers du retail, de la distribution et du management d'activité.
Bloc 1 : Organiser l'activité et contribuer au déploiement du projet de l'entreprise
- Veille stratégique, innovation et intelligence artificielle.
- Analyse de données et outils décisionnels.
- Gestion de projet et organisation.
- Transformation des organisations et démarche RSE.
Bloc 2 : Piloter la performance de l'activité
- Gestion budgétaire et comptabilité.
- Pilotage financier et tableaux de bord.
- Performance commerciale.
- Qualité et expérience client.
Bloc 3 : Animer les équipes au service de la performance collective
- Management opérationnel.
- Développement des compétences.
- Gestion de la diversité et inclusion.
- Recrutement, intégration et entretiens collaborateurs.
- Leadership et communication managériale.
Bloc 4 : Piloter le développement d'un centre de profit
- Marketing omnicanal.
- Développement commercial retail.
- Négociation commerciale.
- Gestion de la relation client.
- Droit commercial et animation de l'activité.
Le programme détaillé, les modalités de personnalisation du parcours ainsi que l'articulation des compétences avec votre projet professionnel vous sont présentés par un conseiller formation VISIPLUS Academy lors d'un entretien individualisé.
À la fin de la formation
À l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Organiser et coordonner l'activité d'un point de vente ou d'un centre de profit.
- Piloter les indicateurs de performance commerciale et financière.
- Construire et suivre des plans d'actions stratégiques.
- Manager et développer la performance des équipes.
- Déployer des actions marketing et commerciales adaptées au contexte retail.
- Améliorer l'expérience client et la rentabilité de l'activité.
- Contribuer à la transformation digitale des organisations.
- Intégrer les enjeux RSE dans les décisions opérationnelles.
Cette certification permet notamment d'accéder à des fonctions telles que :
- Responsable de point de vente.
- Store Manager.
- Responsable de corner.
- Manager commercial retail.
- Adjoint de direction.
- Assistant Manager retail.
- Responsable rayon.
La validation de la certification est fondée sur des mises en situation professionnelles, études de cas, examens écrits, épreuves orales et un dossier professionnel reposant sur l'expérience acquise au cours du parcours.
Selon l’organisme
Formation certifiante RNCP niveau 6, parcours personnalisable, Learning Coach dédié jusqu'au titre, mentor métier, formateurs experts praticiens et accompagnement individuel tout au long de la formation.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.