Finançable CPF
Bachelor Chef de Projet UX/UI

Définir le projet digital

Réaliser une veille stratégique

• La démarche de veille
• La veille concurrentielle et sectorielle
• Les autres types de veille
• La veille et l'innovation
• Rechercher des informations en ligne
• Utiliser efficacement les moteurs de recherche
• S'informer à travers les réseaux professionnels
• Évaluer la fiabilité des sources numériques
• Organiser et stocker les informations collectées
• Les matrices de veille  

Analyser les besoins du client

• Le recueil et l'analyse des besoins
• Le recueil et la synthèse des besoins
• Décrypter un cahier des charges
• Analyse des risques d'un projet
• Le brief digital
• La conception de la solution grâce au Design Thinking
• Animer des réunions structurées
• Les techniques de créativité
• Organiser une session d'idéation pour optimiser ses retombées  

Cadrer le périmètre du projet

• Définir la solution et le projet cibles
• Définir les objectifs et faire valider l’opportunité du projet
• Le choix technologique de la solution
• La validation de la solution
• Le rôle de la note de cadrage
• L'étude de faisabilité
• L'écosystème d'un projet digital
• Des présentations de résultats impactantes  

Concevoir et produire le projet digital

Définir le cahier des charges du projet digital

• Introduction au cahier des charges
• La structure d'un cahier des charges
• Focus sur le recueil du besoin client 
• Rôles et responsabilités
• Les biais dans la phase de recueil du besoin client 
• Les types de maintenance
• L'utilisation des éléments visuels
• Gestion de la communication et de la documentation
• Le diagramme de Gantt
• Les outils de gestion de projets digitaux
• L'évaluation des risques dans un projet digital  

Définir ses Buyer Personas

• La création des personas
• Atelier créer votre persona
• L'historique, la typologie et la création de personas  

Créer un parcours transactionnel fluide

• Comprendre le parcours transactionnel
• Comprendre l'expérience utilisateur (UX)
• Conception mobile-first et expérience multi-appareils
• Planification et optimisation du parcours utilisateur
• Les appels à l’action (CTA)
• Analyse de la performance et optimisation avec Google Analytics
• La sécurité des données et la politique de confidentialité
• Tests utilisateurs et feedbacks pour l’optimisation  

Maquetter une application avec Figma

• Introduction aux concepts UX (versus UI)
• Prendre en main Figma et son interface
• Importer et exporter des fichiers sur Figma
• Créer des composants sur Figma
• Utiliser les composants animés sur Figma
• Créer un design responsive sur Figma
• Créer un prototype, le partager et l'exporter avec Figma
• Prendre en compte l'accessibilité visuelle sur Figma
• Collaborer avec Figma  

Déployer une stratégie marketing digital

Réaliser un diagnostic de la présence digitale de l’entreprise

• Les fondamentaux de la stratégie d'entreprise
• La place de la stratégie digitale dans la stratégie globale de l'entreprise
• L'analyse et le diagnostic stratégique
• Les étapes et enjeux d'un diagnostic de positionnement de l'entreprise
• Les outils du positionnement
• L'étude de marché
• Le benchmark digital
• Les fondamentaux d'une proposition de valeur
• Les objectifs d'une proposition de valeur  

Elaborer une stratégie marketing globale

• On-boarding - Élaborer une stratégie marketing digitale globale
• Introduction aux leviers et outils de marketing digital
• Développer une stratégie marketing digitale globale
• Vue d'ensemble du SEO
• Vue d'ensemble du SEA
• Planification des actions marketing
• Utilisation de Google Analytics
• Chiffrer le déploiement de la stratégie
• Projeter un objectif de ROI
• Optimisation continue de la stratégie
• Analyse de la concurrence
• Marketing de contenu
• Gestion des réseaux sociaux
• Off-boarding - Élaborer une stratégie marketing digitale globale
• Auto-évaluation - Élaborer une stratégie marketing digitale globale
• Application - Élaborer une stratégie marketing digitale globale

Piloter les campagnes publicitaires digitales

• Onboarding - Piloter les campagnes publicitaires digitales
• Introduction à la publicité digitale
• Analyse du marché pour les campagnes publicitaires digitales
• Comportement des consommateurs en ligne
• Définition des persona et segments d’audience cible
• Objectifs des campagnes publicitaires online
• Sélection des canaux et formats publicitaires
• L’art du copywriting et de la création de visuels efficaces
• Paramétrage et gestion d'une campagne publicitaire
• Création et gestion d’une campagne sur Meta
• Zoom sur l’optimisation des performances des campagnes
• Offboarding - Piloter les campagnes publicitaires digitales
• Auto-évaluation - Piloter les campagnes publicitaires digitales
• Application - Piloter les campagnes publicitaires digitales

Analyser les données de performance marketing digital

• Evaluer les facteurs clés de succès
• La mesure et l'évaluation des actions marketing
• La mise en place d'un tableau de bord et le suivi des KPI
• La construction d'un tableau de bord opérationnel
• Les tendances de l'évaluation marketing
• Présentation de Google Analytics 4  

Piloter le projet digital

Elaborer le plan de pilotage du projet digital

• On-boarding - Élaborer le plan de pilotage du projet digital
• Les méthodes de gestion de projets digitaux
• Analyse des besoins et contraintes du commanditaire
• En bref : le choix de la méthode de gestion de projet
• Gestion des contraintes et des risques
• Ressources humaines et matérielles dans le plan de pilotage
• Élaboration du budget du projet
• Off-boarding - Élaborer le plan de pilotage du projet digital
• Auto-évaluation - Élaborer le plan de pilotage du projet digital
• Application - Élaborer le plan de pilotage du projet digital

Structurer les différentes étapes de réalisation du projet digital

• On-boarding - Structurer les différentes étapes de réalisation du projet digital
• Les étapes de réalisation d'un projet digital
• Rédaction et transformation des User Stories et des EPIC
• Élaboration et classement du backlog
• En bref : Jira pour le suivi des sprints
• Utilisation des outils de gestion de projet digital
• En bref : Trello pour organiser et suivre les tâches du projet
• Estimation des ressources nécessaires pour chaque tâche
• Gestion des équipes et des ressources dans un projet digital
• En bref : Asana pour la gestion des équipes, de la documentation et des tâches
• Off-boarding - Structurer les différentes étapes de réalisation du projet digital
• Séquence d’auto-évaluation - Structurer les différentes étapes de réalisation du projet digital
• Application - Structurer les différentes étapes de réalisation du projet digital

Coordonner la mise en oeuvre du projet

• On-boarding - Coordonner la mise œuvre du projet
• Introduction aux rôles et responsabilités
• Identification et allocation des ressources
• Communication et collaboration au sein de l’équipe
• En bref : planification et suivi des itérations
• En bref : planification des livrables et réunions
• Approfondissement des méthodes agiles
• Suivi et ajustement des ressources
• Analyse des performances et actions correctives
• Gestion des risques dans un projet digital
• Off-boarding - Coordonner la mise œuvre du projet
• Auto-évaluation - Coordonner la mise œuvre du projet
• Application - Coordonner la mise œuvre du projet

Implanter un processus d’évaluation continue ponctuant les sprints du projet

• On-boarding - Implanter un processus d’évaluation continue ponctuant les sprints du projet
• Introduction à l'amélioration continue et aux indicateurs
• La pertinence des indicateurs
• Focus sur le suivi des indicateurs
• La collecte des retours
• L’analyse des retours
• Focus sur l’analyse des données
• Les revues de sprint
• Les rétrospectives de sprint
• Les tableaux de bord
• La phase de clôture du projet
• Le retour d'expérience
• Off-boarding - Implanter un processus d’évaluation continue ponctuant les sprints du projet
• Auto-évaluation - Implanter un processus d’évaluation continue ponctuant les sprints du projet
• Application - Implanter un processus d’évaluation continue ponctuant les sprints du projet

Évaluer la performance de l’équipe en charge du projet digital

• On-boarding
• En bref : introduction à la législation française
• Création et utilisation d’un tableau de bord pour l'évaluation des performances
• Utilisation des outils de pilotage pour le suivi de projet
• Mise en place d’un système de communication efficace
• Gestion des connaissances et des compétences au sein de l’équipe projet
• Techniques pour améliorer l'efficience de l’équipe projet
• Off-boarding - Évaluer la performance de l’équipe en charge du projet digital
• Auto-évaluation - Évaluer la performance de l’équipe en charge du projet digital
• Application - Évaluer la performance de l’équipe en charge du projet digital

Gérer la performance et la conformité de la solution digitale

Évaluer la conformité de la solution digitale

• Élaboration des cahiers de recette et DoD
• Approfondissement sur l'élaboration des cahiers de recette et DoD
• Recette fonctionnelle exhaustive
• Préparation des scénarios de recette basés sur les personas
• Utilisation des outils d’audit automatisés
• Sécurité et conformité des applications  

Collecter et analyser les données de performance

• Définition des objectifs des campagnes digitales
• Identification des données et des sources de données
• Construction des KPI pertinents
• Utilisation des outils de suivi et d’analyse
• Collecte et analyse des données
• En bref : le suivi en temps réel
• En bref : l’analyse des tendances
• Fourniture des tableaux de bord et rapports
• Optimisation des campagnes digitales  

Maintenir une solution digitale pérenne et évolutive

• Analyser les besoins techniques et les contraintes de pérennité
• En bref : proposer une solution technologique évolutive
• Concevoir un outil d'administration pour la maintenance
• Utiliser les données de suivi pour optimiser la stratégie de maintenance
• En bref : optimiser la solution digitale à travers des retours et des évolutions continues
• En bref : l'utilisation de Jira pour la maintenance
• Former le client à l'utilisation de l'outil de suivi de la maintenance  

Design de produit - Développer des interfaces de produit (UX/UI)

Développer l’ergonomie et l’identité visuelle d’une solution digitale

• Notions de base
• Principes de base de l'ergonomie
• Évaluer l'ergonomie d'une interface
• Principes de base de l'identité visuelle
• Analyse de l'identité visuelle d'une interface existante
• L’utilisateur au centre de la solution digitale : personas, user stories, et user flows
• Processus de développement d'une solution digitale : modélisation des fonctionnalités
• Tests et affinage de l'interface utilisateur
• Inclusivité numérique et accessibilité

Optimiser le processus de développement

• L'environnement du développeur web
• Le processus type de conception d'un site Web
• Communiquer avec les équipes techniques
• Le récit utilisateur (user story)
• Bien rédiger ses user stories
• Les workflows en équipe

Assurer le suivi de l’évolution de la solution

• Évaluer et mesurer l'impact des choix techniques
• Auditer un site
• Le test utilisateur
• Les différentes méthodes de test utilisateur
• Synthétiser et restituer les résultats des tests utilisateurs
• Présentation globale de Google Analytics - Les rapports
• Présentation Matomo Analytics