Ce que vous saurez faire
Le numérique a transformé les ventes, les canaux et les achats. La concurrence accrue exige des vendeurs une écoute client pointue, de l'innovation et une contribution au développement commercial de leur entreprise. Une formation adaptée et une veille constante du marché sont essentielles pour réussir dans ce domaine en pleine mutation.
Le chargé d'affaires commerciales évolue dans des entreprises à profil hétérogène. Il peut être amené à couvrir des tailles de marché et des zones géographiques très diverses dans tous les secteurs d'activité : industrie, commerce, énergie, services informatiques, banque, automobile, etc…
Le déroulé, étape par étape
- 01BC01
- 02Plan de développement commercial omnicanal
- 03Veille et diagnostic commercial
- 04Préparation des actions commerciales
- 05Organisation du plan, retroplanning
- 06Intelligence artificielle et data
- 07BC02
- 08Activités commerciales omnicanales
- 09Animation du réseau de partenaires
- 10Négociation commerciale
- 11Finalisation de la vente et évaluation des résultats
- 12Argumentaires commerciaux
- 13CRM
- 14Gestion d'un site web e-commerce
À la fin de la formation
Obtention de la certification
Selon l’organisme
Cursus disponible en alternance
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 08/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.