Ce que vous saurez faire
L'objectif de cette formation est de se présenter au bloc 1 du diplôme de secrétaire assistant médico administratif. Se bloc de compétences touche les modules suivants : accueil patient, gestion des plannings, la prise en charge administrative des patients et les transmissions par écrit.
Le déroulé, étape par étape
- 01Accueillir, renseigner et orienter un patient
- 02Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
- 03Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
- 04Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe
À la fin de la formation
Les modalités d'évaluation sont les suivantes pour ce bloc de compétences :
Mise en situation professionnelle : 01 h 45 min
La mise en situation professionnelle est une étude de cas se déroulant dans le contexte fictif d'une structure médicale.
1ère partie : mise en situation écrite (durée : 01 h 00)
A partir d'informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles, traite des dossiers et produit les documents associés.
2ème partie : mise en situation orale (durée : 00 h 45)
A partir de scénarios préétablis choisis par le jury, le candidat dispose de 15 minutes de préparation avant de traiter deux accueils :
Situation d'accueil physique (durée 10 minutes) :
" Accueillir, renseigner et orienter un patient " ;
" Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ".
Situation d'accueil téléphonique (durée 5 minutes) :
" Accueillir, renseigner et orienter un patient " ;
" Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé ".
Le candidat dispose de 15 minutes pour rédiger, transmettre les documents nécessaires aux interlocuteurs concernés et mettre à jour un agenda selon les scénarios choisis par le jury.
Entretien technique : 00 h 20 min
Le jury questionne le candidat sur les travaux de la mise en situation et sur des aspects non évalués de la compétence " Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ".
Durée totale de l'épreuve pour le candidat : 02 h 05 min
Selon l’organisme
Cette formation se déroule 100% à distance, vous avez accès à la plateforme de formation Teachizy. Sur cette plateforme vous trouverez l'ensemble des cours concernant votre bloc de compétences + des échanges en visio conférence avec la formatrice.
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.