Ce que vous saurez faire
La formation vise l'acquisition du bloc 1 de la certification Secrétaire assistant médico-administratif de niveau BAC : Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale.
Le déroulé, étape par étape
- 01Accueil patient et usager :
- 02Accueil physique et téléphonique en milieu médical : identitovigilance, gestion des conflits, secret professionnel
- 03Gestion de boite mail
- 04Prise de rendez-vous : téléphone, mail, en ligne
- 05L'ensemble de ces compétences est validé au fur et à mesure par la mise en pratique systématique au sein de l'entreprise virtuelle :
- 06Prise de fonction au sein des différents services de l'entreprise : Médical
À la fin de la formation
- Suivi individuel mensuel (échange avec le référent pédagogique)
- Mise à disposition d'un document de suivi quotidien de la formation.
- Accompagnement à la constitution du dossier de pratique professionnelle
- Préparation entretien avec le jury
- Epreuves en Cours de Formation (ECF)
- Epreuves blanches
- Remise d'une attestation de compétences
- Organisation de la session d'examen au sein de la structure
Selon l’organisme
Entrées et sorties permanentes (Entrées possibles tous les lundis). Programme de formation sur mesure en fonction des besoins (entretiens, tests...). Mise en application sur entreprise virtuelle.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
