Ce que vous saurez faire
Accueillir, renseigner et orienter un patient Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe
Le déroulé, étape par étape
Accueillir par téléphone et gérer les rendez-vous Utiliser les outils liés à son environnement professionnel S'intégrer à son environnement professionnel législatif et professionnel Prendre les rendez-vous par téléphone Traiter les incidents et imprévus liés aux rendez-vous Renseigner et prendre en charge un patient Accueillir un patient ayant un rendez-vous Renseigner le patient et réaliser sa prise en charge financière Traiter les situations particulières à l'accueil Session d'examen
À la fin de la formation
Ce bloc de compétences est validé par le certificat de compétences professionnelles « Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale » qui est une composante du titre professionnel secrétaire assistant médico-administratif.Attestation de formation Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.
Selon l’organisme
Ce bloc de compétences permet de maîtriser les gestes de base d'un métier et de l'exercer. C'est un premier pas vers la qualification.. Le bloc métier Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale , pe
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.