Ce que vous saurez faire
Le courant pédagogique se situe dans la perspective d'accompagner, d'aider l'élève à se former et à se construire. L'apprentissage se fait par interaction :
- Cours magistraux à la pédagogie active ;
- Travaux dirigés et Travaux pratiques ;
- Simulation ;
- E-learning.
Nous utilisons :
- des salles de cours avec vidéoprojecteur, paperboard, tableau blanc
- un amphithéâtre
- une salle de simulation
- Un système de visioconférence (si obligation de distanciel)
Vous avez à votre disposition :
- Un centre de documentation et d'information
- Une plateforme numérique
A l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Recevoir et traiter des appels adressés aux SAMU-Centre 15
- Mobiliser et suivre des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale
- Réaliser les activités liées à la gestion administrative, la qualité, la sécurité et la vie du service.
- D'être un appui à la gestion des moyens lors de la mise en œuvre de dispositifs prévisionnels de secours, en situation dégradées et en situation sanitaire exceptionnelle.
Le déroulé, étape par étape
Réception et traitement des appels adressés aux SAMU – Centre 15
Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale
Activités liées à la gestion administrative, la qualité, la sécurité et la vie du service
Appui à la gestion des moyens lors de la mise en œuvre de dispositifs prévisionnels de secours, en situation dégradée et en situation sanitaire exceptionnelle
4 Blocs :
- Traitement d'un appel dans le cadre du SAMU Centre 15.
- Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale.
- Traitement des informations liées à la régulation, la qualité, la sécurité et à la vie du service.
- Appui à la gestion des moyens en situations dégradées exceptionnelles, et lors de la mise en œuvre de dispositifs prévisionnels de secours.
Stages :
Stages de découverte :
Sur une durée totale de 5 semaines, dans les lieux suivant :
- un centre de réception et de régulation des appels installé dans un service d'aide médicale urgente.
- Une structure mobile d'urgence et de réanimation en lien avec un service d'accueil des urgences.
- Un établissement de santé public ou privé.
- Un établissement médico-social, public ou privé.
- Une structure agréée publique ou privée, réalisant des transports de malades.
- Une structure institutionnelle recevant des appels d'urgence et une structure privée recevant des appels.
Stages Métiers :
- 3 stages de 5 semaines dans un minimum de 2 centres de réception et de régulation des appels installés dans les services d'aide médicale. Au cours de ces stages, l'élève doit réaliser au moins une expérience de travail de nuit et de week-end.
Stage d'approfondissement :
- 1 semaine de stage d'approfondissement sera réalisée au cours des trois derniers mois de formation.
À la fin de la formation
Le diplôme d'assistant de régulation médicale s'obtient par l'acquisition en formation théorique et pratique des quatre blocs de compétences. Les modalités d'évaluation utilisées sont des évaluations des connaissances, des études de cas, des mises en situation simulée, des évaluations des compétences en stage.
- Contrôle des connaissances : évaluation par module, épreuves écrites, orales, pratiques simulées. Un rattrapage est proposé pour toute note inférieure à 10/20.
- Diplomation : présentation au jury de certification (la validation de l'ensemble des modules et compétences est nécessaire)
Selon l’organisme
Une démarche pédagogique fondée sur des valeurs : l'altérité et la bientraitance.
La formation s'appuie sur des valeurs humanistes ouvertes à la diversité des situations vécues par les personnes et sur le courant pédagogique du socioconstructivisme.
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 20/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
