Ce que vous saurez faire
Cette formation de 20 h prépare aux 4 compétences évaluées par la certification LILATE Arabe (RS7319). À l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Accueillir une personne en arabe en identifiant son interlocuteur et sa demande pour établir un premier contact professionnel efficace
- Recueillir des informations, commentaires et questions exprimés en arabe dans un contexte professionnel
- Transmettre en arabe des consignes, procédures ou informations de manière claire et structurée
- Consulter des documents en arabe, assister à des réunions et conférences pour en extraire les informations essentielles
Le déroulé, étape par étape
- 01Formation de 20 h avec un formateur natif arabophone, structurée autour des 4 compétences du référentiel LILATE et adaptée à votre niveau et à vos objectifs professionnels.
- 02Module 1Accueil et premier contact : formules de politesse, se présenter et présenter son entreprise, identifier son interlocuteur et sa demande, normes socioculturelles, accueil physique et téléphonique.
- 03Module 2Recueil d'informations : poser des questions ciblées, comprendre commentaires et questions, écoute active, traiter problèmes et réclamations, reformuler et demander des clarifications.
- 04Module 3Transmission de consignes : donner des instructions claires, expliquer des procédures, transmettre des messages avec exactitude, structurer son discours, vocabulaire professionnel de votre secteur.
- 05Module 4Consultation de documents : lire emails, courriers et rapports, repérer les informations clés, suivre réunions et conférences, prendre des notes et synthétiser.
- 06Fondamentaux transversaux : alphabet et écriture arabes, grammaire appliquée, prononciation, arabe standard moderne et notions de dialectes selon vos interlocuteurs.
- 07Certification : passage du test LILATE Arabe (RS7319) en fin de parcours.
À la fin de la formation
Passage du test LILATE Arabe (RS7319) en fin de formation. Le résultat, exprimé en niveau du CECRL, atteste de votre capacité à travailler en arabe dans un contexte professionnel.
Selon l’organisme
Formateurs natifs arabophones. Parcours adapté à votre niveau et à votre secteur. Mises en situation professionnelles. Préparation intensive au test LILATE, certification reconnue au RS.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 14/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
