Ce que vous saurez faire
- Accueillir une personne, dans la langue cible, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel.
- Recueillir des informations (commentaires et/ou questions exprimées dans la langue cible, en reformulant le cas échéant), afin de favoriser l'accès à un service ou un produit.
- Transmettre des consignes, procédures ou informations dans la langue cible, en adaptant le vocabulaire et le niveau de langue, afin de mener à bien une activité professionnelle.
- Identifier et exploiter des informations utiles à ses activités professionnelles, dans la langue cible, et améliorer de manière continue l'accueil et l'information.
La formation est une préparation à la certification LILATE, adaptée aux besoins professionnels des agents d'escale dans le secteur aéroportuaire.
La certification LILATE vous permettra de valoriser vos compétences en anglais dans un contexte professionnel .
La certification LILATE est notamment demandée par Air France et acceptée par certaines compagnies aériennes dans le cadre du recrutement et de l'évolution professionnelle du personnel au sol .
Cette formation s'adresse notamment aux personnes souhaitant devenir agent d'escale , ainsi qu'aux professionnels exerçant déjà ce métier et souhaitant développer leurs compétences en anglais.
La certification LILATE pourra ainsi favoriser votre recrutement au sein d'une compagnie aérienne en tant qu' agent d'escale et faciliter votre évolution professionnelle dans le secteur des services aéroportuaires.
Notre équipe vous aide, pour chaque étape, à vous inscrire à l'une de nos formations (identification avec FranceConnect+ et inscription sur le site Mon Compte Formation).
Nos formules :
a) Voici nos principales formules :
- 30 h (20 h de cours individuels avec un formateur + 10 h d'e-learning minimum) = 1 150 €
- 40 h (26 h de cours individuels avec un formateur + 14 h d'e-learning minimum) = 1 500 €
- 50 h (30 h de cours individuels avec un formateur + 20 h d'e-learning minimum) = 1 600 €
b) Formules pour un objectif professionnel ciblé et/ou une remise à niveau ponctuelle :
- 10 h de cours individuels avec un formateur = 650 €
- 20 h (10 h de cours individuels avec un formateur + 10 h d'e-learning minimum) = 750 €
Un formateur, diplômé et expérimenté, animera les cours individuels.
L'e-learning est un nombre d'heures minimum, mais vous pourrez réaliser plus d'heures, si vous le souhaitez. Vous aurez un accès illimité à la plateforme en ligne, durant 3 ou 6 mois (3 mois pour les formules jusqu'à 30 h et 6 mois pour les formules de 40 h et plus).
Le déroulé, étape par étape
0111 pointsContenu de votre formation
- La formation est individuelle et personnalisée.
- Elle est adaptée à vos besoins, à votre niveau initial ainsi qu'au niveau visé.
- La formation vous prépare à la certification LILATE et développe vos compétences en anglais dans le contexte professionnel des agents d'escale :
- Accueillir un passager.
- Renseigner un passager sur les vols, les horaires et les services aéroportuaires.
- Présenter des informations à l'oral et à l'écrit (par e-mail).
- Informer un passager sur les procédures d'enregistrement et d'embarquement.
- Transmettre des informations clés à un passager.
- Gérer les demandes et les situations rencontrées par les passagers en suivant les procédures.
- Comprendre de courtes vidéos en répondant à des questions à choix unique et à des questions ouvertes.
- Comprendre un texte lié au métier d'agent d'escale et répondre à un passager en utilisant les informations fournies dans le texte.
023 pointsRythme de votre formation
- Par semaine : 2 h de cours individuels + entre 1 h et 1 h 20 min d'e-learning minimum (selon la formule choisie).
- Vous pouvez réaliser davantage d'e-learning grâce à un accès illimité à la plateforme durant 3 ou 6 mois .
- Rythme intensif possible : 4 h de cours individuels + 2 h d'e-learning minimum par semaine.
034 pointsOù a lieu la formation ?
- Les cours individuels ont lieu :
- À distance, via visioconférence, pour les formations en ligne.
- En présentiel, dans notre local, pour les formations mixtes.
- L'e-learning est toujours réalisé à distance, quel que soit le format choisi.
046 pointsSuivi et évaluations
- Test de positionnement et questionnaire d'entrée en formation.
- Test intermédiaire (entraînement à l'examen).
- Test de sortie de formation (entraînement à l'examen).
- Évaluations de satisfaction en cours et en fin de formation.
- Examen en langue pour l'évaluation finale.
- Attestation de formation.
059 pointsMoyens pédagogiques et encadrement
- Moyens utilisés :
- Cours individuels avec un formateur : leçons, exercices de grammaire et de vocabulaire, exercices communicatifs, compréhensions orales et écrites, productions et interactions orales, productions écrites.
- E-learning sur plateforme(s) en ligne : exercices de grammaire, de vocabulaire et exercices communicatifs.
- Supports pour les cours individuels : documents, audios et vidéos.
- Compte individuel pour l'e-learning.
- Feuilles d'émargement et planning via Edusign.
- Espace personnel sur le site de Passe Langues.
- Formations à distance : le stagiaire devra être équipé d'un ordinateur et d'une connexion internet.
- Formations mixtes : le stagiaire devra être équipé d'un ordinateur, d'un s
À la fin de la formation
1. Améliorer son niveau en anglais selon les trois compétences du CECRL : comprendre, parler et écrire.
2. Réaliser une progression d'un ou plusieurs niveaux sur l'échelle de Passe Langues
(voir programme de formation : https://www.passelangues.com/wp-content/uploads/2026/03/Programme-de-formation-LILATE-_-Passe-Langues-2026.pdf).
3. Obtenir une certification en anglais LILATE.
- Certification validant les niveaux B1, B2, C1 et C2
- Certification reconnue à l'international
- Examen en ligne, modalité en face-à-face avec un évaluateur
- Les frais d'examen(d'un montant de 120 € TTC)sont inclus dans le prix de la formation
- Passe Langues se charge de votre inscription à l'examen.
- À l'issue de sa formation, le candidat se présente obligatoirement aux tests d'évaluation de la certification LILATE afin d'évaluer et d'attester de sa maîtrise des compétences linguistiques, selon les niveaux définis par le Cadre européen commun de référence pour les langues. Le parchemin de certification est délivré au candidat ayant obtenu au minimum un niveau B1.
Selon l’organisme
1. Horaires flexibles
2. On s'adapte à votre niveau et à vos besoins
3. Cours individuels
4. E-learning illimité
5. Aide à l'inscription (FranceConnect+ et site Mon Compte Formation)
6. Certification valable à vie
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 04/11/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
