Ce que vous saurez faire
Permettre à un agent immobilier de niveau A2/B1 de communiquer efficacement en anglais, à l'oral et à l'écrit, dans le cadre de ses missions : présentation de biens, échanges avec des clients internationaux, compréhension de documents, accompagnement lors de transactions, gestion des rendez-vous
Le déroulé, étape par étape
La formation, d'une durée de 35 heures en visioconférence individuelle, est construite sur mesure à partir du niveau et des besoins du stagiaire. Elle vise à renforcer la communication orale et écrite dans un contexte immobilier.
Module 1 : Établir le contact – Bases de la communication professionnelle (4 h)
- Se présenter et présenter son activité
- Engager une conversation simple avec un client
- Utiliser les formules de politesse et de mise en relation
- Révision ciblée de la grammaire de base (présent simple, questions, prépositions)
Module 2 : Décrire un bien immobilier et son environnement (6 h)
- Décrire une maison ou un appartement (type, pièces, équipements)
- Parler du quartier et des services à proximité
- Employer les adjectifs et expressions clés pour valoriser un bien
- Activité : simulation de visite ou rédaction d'une mini-annonce
Module 3 : Comprendre et s'adapter aux besoins des clients (4 h)
- Identifier les attentes et critères des clients anglophones
- Poser des questions pertinentes et y répondre
- Prendre et fixer un rendez-vous (dates, horaires, disponibilité)
- Travailler l'interaction (écoute active et relance)
Module 4 : Expliquer les étapes de l'achat immobilier en France (5 h)
- Présenter le parcours d'achat d'un bien (recherche, compromis, notaire, financement)
- Acquérir le vocabulaire technique : notaire, frais, prêt, acte de vente…
- Mener une simulation d'entretien avec un client étranger
Module 5 : Communication écrite – Mails et documents (5 h)
- Lire et rédiger un email professionnel simple
- Répondre à une demande ou relancer un client
- Traduire ou expliquer des termes figurant dans des documents
- Mises en situation par écrit (simulation de mail, fiche de bien)
Module 6 : Téléphoner en anglais (4 h)
- Simuler des appels clients (prise de contact, information, relance)
- Travailler la compréhension orale sans visuel
- Formules types à l'oral (reformulation, politesse, vérification)
Module 7 : Consolidation grammaticale et phonétique ciblée (4 h)
- Présent / passé / futur : usage en contexte professionnel
- Verbes modaux (can, could, must, should)
- Prononciation des sons problématiques : pluriels, "th", "h"
- Travail sur la fluidité et la correction
Module 8 : Mise en pratique globale (3 h)
- Jeux de rôle : visite guidée, appel client, négociation
- Activités de synthèse orale et écrite
- Autoévaluation guidée et échanges sur les progrès réalisés
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Accès à une plateforme d'e-learning (7speaking) pour étudier en autonomie en complément à vos 35 heures d'enseignement en visio individuelle
À la fin de la formation
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Communiquer en anglais avec un client anglophone dans un contexte immobilier (visite, appel, rendez-vous)
- Décrire et valoriser un bien à l'oral et à l'écrit
- Expliquer les étapes d'un achat immobilier en France
- Comprendre et rédiger des mails professionnels simples
- Gagner en aisance et en autonomie à l'oral comme à l'écrit
Le stagiaire est préparé au passage de la certification CLOE – Anglais, qui valide son niveau en communication professionnelle.
Selon l’organisme
FORMATION 100% INDIVIDUELLE ET PERSONNALISÉE
- Formateurs natifs et expérimentés : accompagnement humain, bienveillant, exigeant.
- Formateurs natifs et expérimentés
- Flexibilité totale
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.