Ce que vous saurez faire
Accueillir une personne, en français, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public francophone
- Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en français, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un public francophone à un service ou un produit
- Transmettre en français des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d'une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle
- Consulter des documents, présentations en français, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l'accueil et l'information d'un public francophone.
Le déroulé, étape par étape
012 pointsRenforcer les bases de la communication professionnelle en anglais :
- révision des structures grammaticales B1/B1+
- développement du vocabulaire professionnel, exercices pratiques en contexte
022 pointsDévelopper les compétences orales en contexte professionnel :
- échanges professionnels, réunions, interactions clients
- jeux de rôle et mises en situation, application régulière en situations professionnelles
032 pointsAméliorer la communication écrite professionnelle :
- rédaction d'emails et documents professionnels
- clarté, précision et structuration du message
042 pointsPréparer la certification LILATE :
- entraînement ciblé aux compétences évaluées
- simulations et conseils méthodologiques
À la fin de la formation
À l'issue de la formation, le stagiaire améliore ses compétences en anglais professionnel et valide son niveau par l'obtention de la certification LILATE B1 minimum.
Selon l’organisme
Formation individualisée et orientée communication professionnelle.
Préparation certifiante valorisante professionnellement, LILATE.
Approche pratique, interactive et directement opérationnelle.
Adaptation au métier et aux objectifs du s
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
