Éligible au CPF Certification RS

CLOE Anglais - Maitriser les échanges professionnels à l'oral et à l'écrit

BERLITZ HAUTE NORMANDIEOrganisme de formation · Seine-Maritime (76) et à distance
Prix1 500 – 2 590 €
DuréeDurée non précisée
FormatDistance + Seine-Maritime (76)
PublicTout public
CertificationRS7667
01 · Objectifs

Ce que vous saurez faire

La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, et notamment :

  • Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
  • Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
  • Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
  • Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur
  • Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
  • Tenir une discussion sur un sujet professionnel
  • Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale
  • Se faire comprendre avec une prononciation claire

Objectifs spécifiques PROGRAMME 5 :

Développer son autonomie professionnelle pour présenter l'entreprise, promouvoir des produits ou services, gérer la relation client au quotidien et suivre des projets.

Objectifs spécifiques

Objectifs spécifiques PROGRAMME 6 :

Consolider son aisance dans l'analyse de marché, la gestion de litiges, l'organisation du travail, la conduite de réunions à distance et la communication managériale.

Objectifs spécifiques PROGRAMME 7 :

Maîtriser des négociations commerciales complexes, la communication financière, l'animation de présentations à fort enjeu et la gestion des enjeux RH et économiques.

Objectifs spécifiques PROGRAMME 8 :

Piloter des réunions stratégiques, négocier des accords complexes, conduire le changement, véhiculer une vision d'entreprise et incarner un leadership affirmé en contexte international.

02 · Programme

Le déroulé, étape par étape

PROGRAMME 5 : Anglais des Affaires (B1.1)

Présenter les faits marquants et les activités de l'entreprise

Entretenir son réseau professionnel et relancer des contacts

Présenter les caractéristiques, avantages et bénéfices d'un produit ou service

Expliquer le fonctionnement d'une offre et répondre aux demandes d'information

Structurer un argumentaire de vente et négocier prix et remises

Qualifier les besoins clients par des questionnaires et traiter les réclamations

Répondre aux objections, proposer des alternatives et assurer le suivi après-vente

Définir les objectifs et présenter les différentes phases d'un projet

PROGRAMME 6 : Anglais des Affaires (B1.2)

Présenter la position de son entreprise sur le marché et analyser la concurrence

Décrire des évolutions, faire des prévisions et présenter des résultats

Décrire des processus de fabrication ou des procédures internes

Expliquer l'origine d'un problème de production ou d'un retard de livraison

Traiter les litiges sur les commandes et effectuer des relances de paiement

Décrire des styles de management et déléguer des tâches à une équipe

Organiser des déplacements professionnels et évaluer la qualité de prestations

Mener un entretien d'évaluation, fixer des objectifs et exprimer de la reconnaissance

PROGRAMME 7 : Anglais des Affaires (B1.3)

Présenter des données financières et négocier une augmentation de budget

Échanger sur la valeur de marque, la protection des consommateurs et la distribution

Employer des techniques de vente avancées et négocier des contrats commerciaux

Adapter le registre de langue et le ton de son message au contexte interlocuteur

Analyser des tendances économiques, des actualités et leur impact sur l'entreprise

Présenter des plans de formation, des politiques de promotion et des stratégies RH

Argumenter lors de prises de décisions difficiles ou de gestion des risques

Structurer et animer une présentation, adapter son discours au public et gérer les Q&R

PROGRAMME 8 : Anglais des Affaires (B2.1)

Conduire des réunions à haut niveau, impliquer les participants et gérer les perturbations

Proposer des stratégies pour accompagner le changement et la croissance

Rédiger des propositions commerciales et promouvoir l'innovation en entreprise

Gérer le cycle de vie des produits et le développement de nouvelles offres

Développer son réseau lors de salons professionnels et qualifier des prospects (leads)

Élaborer une stratégie de négociation, faire/recevoir des propositions et lever les blocages

Analyser les évolutions du marché du travail et du commerce international

Évaluer l'impact des facteurs externes, des tendances globales et des enjeux éthiques

Incarner différents styles de leadership et gérer le départ ou la réussite de collaborateurs

Préparation et passage de la certification CLOE

Entraînement au format des épreuves écrites et orales CLOE

03 · Résultats attendus

À la fin de la formation

La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation.

En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation : une

première partie en ligne avec surveillance asynchrone, et un entretien oral par visioconférence. Pour valider votre CLOE, le niveau A2 est requis.

04 · Points forts

Selon l’organisme

Formation 100% avec formateur et personnalisée en fonction de votre niveau et vos objectifs.

Les cours sont assurés par une équipe de formateurs qualifiés et anglophones (plusieurs accents).

Planning 100% flexible.

05 · Lieu

Où se déroule la formation

À distance 100 % en ligne.
En centre Sessions en présentiel : Seine-Maritime (76).
Seine-Maritime (76)
06 · Financement

Payer avec votre Compte Personnel de Formation

Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.

Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.fr
07 · Informations

Organisme, certification, inscription

OrganismeBERLITZ HAUTE NORMANDIE · SIRET 82910044500024
CertificationRS7667 · CLOE Anglais - Communiquer dans un contexte professionnel (RS7667)
Sessions à distance2 ouvertes à l’inscription
InscriptionSur moncompteformation.gouv.fr, depuis la fiche de la formation (bouton « Plus d’informations »)

Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.

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1 500 – 2 590 €Durée non précisée