Ce que vous saurez faire
Finalité du parcoursDévelopper l'usage opérationnel de l'anglais dans les missions de Beauté, parfumerie, cosmétique et bien-être : conseillers de vente, esthéticiens, personnels de boutiques et centres de soins, à partir de situations de collaboration et de relation professionnelle.
À l'issue de la formation, le participant sera entraîné à :
- Identifier un interlocuteur, qualifier sa demande et utiliser un registre adapté au contexte anglophone.
- Échanger des informations précises pour conduire la mission suivante : décrire une fragrance, une texture et un usage indiqué sur une fiche produit.
- Lire et exploiter les documents de travail du secteur (fiches produits cosmétiques, carte de soins, descriptif de parfum, confirmation de réservation).
- Transmettre des informations, répondre à des demandes et produire un écrit utile : fiche de recommandation de produits et confirmation de prestation.
- Vérifier la compréhension mutuelle, reformuler si nécessaire et coordonner les étapes : répondre à une question commerciale et assurer le suivi de la réservation.
- S'entraîner à mobiliser les compétences de compréhension, d'expression et d'interaction exigées par la certification LILATE.
Les exercices sont choisis après positionnement individuel et ajustés aux objectifs professionnels du bénéficiaire.
Le déroulé, étape par étape
FILIÈRES ET MÉTIERS CONCERNÉS :Beauté, parfumerie, cosmétique et bien-être : conseillers de vente, esthéticiens, personnels de boutiques et centres de soins
Démarche pédagogique- Missions professionnelles progressives en anglais et tâches d'interaction suivies d'un retour individualisé. Exercices écrits et oraux associés au même dossier de travail.
Mission 1 - Prendre en charge une demande contextualisée: Décrire une fragrance, une texture et un usage indiqué sur une fiche produit. Scénario de départ : Une cliente souhaite choisir un parfum et obtenir des renseignements sur une prestation de soin.
Mission 2 - Conduire un échange de travail: Recueillir les préférences d'un client concernant une prestation de beauté. Vocabulaire à activer : notes olfactives, fragrance, texture, soin, teinte, routine et prestation.
Mission 3 - Exploiter les pièces utiles à la mission: Comparer deux références cosmétiques selon les attentes exprimées. Pièces utilisées : fiches produits cosmétiques, carte de soins, descriptif de parfum, confirmation de réservation.
Mission 4 - Adapter ses messages aux interlocuteurs: Présenter le déroulement administratif d'une prestation de bien-être. Vérification croisée entre instructions reçues et informations transmises.
Mission 5 - Clore la mission et tracer les échanges: Répondre à une question commerciale et assurer le suivi de la réservation. Document de synthèse attendu : fiche de recommandation de produits et confirmation de prestation.
Travaux entre séances- Exercices de compréhension, grammaire, lexique, formulation écrite et entraînement guidé sur plateforme. Le formateur exploite les productions lors du cours suivant.
Mise en situation intégrée- Le bénéficiaire reçoit une demande, consulte les documents, échange pour préciser les éléments et transmet une réponse exploitable pour achever le dossier.
Cours individuels avec un formateur dédié, visioconférence et partage d'écran ou présentiel selon l'action, études de cas métier, supports numériques et activités en ligne accompagnées. Accès à la plateforme pendant 12 mois.
À la fin de la formation
Le participant sera en mesure de prendre en charge une mission professionnelle en anglais, de vérifier les besoins exprimés et d'utiliser les informations tirées des supports suivants : fiches produits cosmétiques, carte de soins, descriptif de parfum, confirmation de réservation.
La progression est matérialisée par un échange contextualisé et une production professionnelle exploitable : fiche de recommandation de produits et confirmation de prestation.
L'évaluation formative s'appuie sur la capacité à comprendre, interagir, reformuler, produire des messages et documenter la réalisation de la mission : Une cliente souhaite choisir un parfum et obtenir des renseignements sur une prestation de soin.
Les apprentissages visent la présentation à la certification LILATE anglais (RS7314), sans présumer du niveau ou du résultat obtenu.
Le passage du test LILATE est obligatoire. Le certificat est délivré à partir du niveau B1 et jusqu'au niveau C2 du CECRL, selon les compétences démontrées lors de l'évaluation. Aucun niveau final n'est garanti.
L'organisme accompagne l'inscription au passage initial selon les modalités du certificateur. Les frais de ce passage initial sont inclus dans le prix.
Selon l’organisme
LILATE : mises en situation métier, suivi entre séances et e-learning intégré au parcours. Accès plateforme 12 mois. Conseil en parfumerie et beauté.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 22/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
