Ce que vous saurez faire
La certification CLOE Anglais – Communiquer dans un contexte professionnel atteste de la capacité à :
Lire et comprendre des documents écrits en anglais (courriels, notes, consignes, articles courts) afin d'identifier, sélectionner et exploiter les informations essentielles nécessaires à la réalisation de tâches professionnelles.
Comprendre et exploiter des communications orales en anglais (dialogues, réunions, présentations, échanges en visioconférence...) afin d'en extraire les informations utiles pour les réutiliser dans son contexte professionnel.
Rédiger des écrits professionnels en anglais (mails, notes techniques, comptes rendus) afin de transmettre des informations de manière claire, structurée, et adaptée au destinataire, en produisant un niveau de correction linguistique suffisant pour garantir la compréhension et éviter toute ambiguïté.
Interagir à l'oral en anglais dans des situations de travail variées, en s'exprimant de manière claire, fluide et adaptée à ses interlocuteurs, afin de participer à des échanges, de transmettre ou de traiter des informations professionnelles.
Le déroulé, étape par étape
Module 1 – Communiquer au quotidien dans son environnement professionnel
Se présenter et décrire simplement son poste, ses tâches et son entreprise.
Indiquer un lieu ou un itinéraire dans l'entrepôt à un visiteur ou un collègue.
Au téléphone, comprendre un message court, épeler un nom ou une référence, confirmer une information.
Lire et rédiger un mail court et simple à l'aide de formules usuelles.
Module 2 – Gérer la réception, la livraison et les anomalies
Accueillir un chauffeur avec des formules simples : vérifier le rendez-vous, indiquer le quai, demander les documents.
Comprendre et donner des chiffres, des quantités, des dates et des horaires.
Signaler un problème simple, comme un retard, un colis endommagé ou une quantité manquante.
Transmettre une réclamation simple, à l'oral ou par un message court.
Module 3 – Assurer le suivi des stocks, des expéditions et des données informatiques
Comprendre les mots-clés et les instructions courtes des écrans WMS ou scanner.
Saisir une information simple dans le système.
Demander un réapprovisionnement à l'aide de phrases simples.
Donner ou demander une date, un délai ou l'état d'une expédition.
Module 4 – Appliquer et transmettre les consignes de sécurité en entrepôt
Comprendre la signalétique et les consignes de sécurité courantes.
Transmettre une consigne simple à un chauffeur ou un visiteur.
Décrire un incident avec des phrases simples, au présent et au passé.
La préparation aux tests CLOE est intégrée dans chaque module.
Évaluations formatives tout au long de la formation à travers des mises en situation et une grille d'analyse du formateur. Bilan intermédiaire et final.
À la fin de la formation
à l'issue de la formation, vous serez capable de:
- vous présenter et décrire son poste et son entreprise
accueillir un chauffeur, vérifier une livraison et échanger sur les quantités, dates et horaires ;
- signaler un problème simple ou une anomalie ;
comprendre les instructions courtes des outils informatiques et y saisir une information ;
- demander un réapprovisionnement et le suivi d'une expédition ;
comprendre et transmettre une consigne de sécurité
décrire un incident avec des phrases simples ;
au téléphone et par écrit, épeler, confirmer, faire répéter et vérifier une information, en mobilisant le vocabulaire de base et les structures essentielles du secteur logistique.
La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. En vous sinscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation.
Selon l’organisme
Formatrice avec 7 ans d'expérience dans la formation linguistique des magasiniers et caristes d'entrepôt. Interventions de natifs anglophones pour appréhender les accents.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 08/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.