Ce que vous saurez faire
Développer les quatre compétences en anglais professionnel appliquées à l'immobilier : compréhension orale, compréhension écrite, expression orale et expression écrite.
Acquérir le vocabulaire et les expressions nécessaires pour interagir avec des clients anglophones
Maîtriser les étapes clés du processus immobilier : recherche, visite, négociation et finalisation de la vente.
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
présenter son agence, son activité et ses services ;
analyser la recherche d'un client anglophone ;
présenter un bien par téléphone et organiser une visite ;
valoriser un bien et répondre aux questions ;
négocier et expliquer les étapes d'une transaction ;
communiquer par écrit avec les clients ;
se préparer au VTest Business English – 4 Skills.
Le déroulé, étape par étape
Étape 1 – Positionnement initial (1h)
analyse des besoins professionnels ;
test avant l'entrée en formation ;
vérification du prérequis A2 selon le CECRL ;
entretien téléphonique de confirmation.
Module 1 – Présenter l'agence et ses services (4h)
Séquence 1 – Se présenter :
présenter son poste, ses missions et son expérience ;
présenter l'agence et son organisation ;
décrire les services proposés ;
communiquer des chiffres et des statistiques ;
lire et rédiger une présentation professionnelle courte.
Évaluation : présentation orale de l'agence, compréhension d'un document professionnel et quiz.
Module 2 – Analyser la recherche et présenter un bien (4h)
Séquence 2 – Identifier les besoins :
questionner le client sur le type de bien, le budget, la localisation et les critères recherchés ;
reformuler et vérifier les informations ;
lire une demande ou un courriel client ;
rédiger une réponse courte.
Séquence 3 – Présenter un bien par téléphone :
décrire le type de bien, la surface, les pièces et les équipements ;
présenter la localisation et l'environnement ;
mettre en valeur les caractéristiques principales ;
proposer un rendez-vous.
Évaluation : simulation téléphonique, compréhension d'une annonce, rédaction d'un message et quiz.
Module 3 – Organiser et conduire une visite (4h)
Séquence 4 – Préparer la visite :
confirmer la date, l'heure et le lieu ;
présenter le déroulement de la visite ;
guider le client dans le bien ;
décrire les pièces, équipements et extérieurs.
Séquence 5 – Valoriser le bien :
présenter les atouts et bénéfices ;
comparer plusieurs biens ;
répondre aux questions ;
traiter des objections simples ;
rédiger un message de suivi.
Évaluation : simulation de visite, présentation orale d'un bien, message de suivi et quiz.
Module 4 – Négocier et finaliser la transaction (3h)
Séquence 6 – Négocier :
présenter une offre ;
comprendre la position du vendeur ou de l'acquéreur ;
discuter du prix et des conditions ;
proposer un compromis ;
confirmer les éléments négociés par écrit.
Séquence 7 – Expliquer la vente :
présenter les étapes du compromis à la signature ;
expliquer les documents et délais principaux ;
utiliser le vocabulaire du financement et du prêt ;
organiser la remise des clés.
Évaluation : jeu de rôle de négociation, compréhension d'un document, rédaction d'une confirmation et quiz.
Préparation au VTest Business English – 4 Skills (2h)
présentation des quatre compétences et du test adaptatif ;
réalisation du test de découverte ;
conseils pour les épreuves orales et écrites ;
gestion du temps et consignes de sécurité ;
vérification du matériel et de l'environnement de passation.
À la fin de la formation
Le stagiaire aura développé sa capacité à communiquer en anglais avec des clients anglophones aux différentes étapes d'un projet immobilier. Il pourra présenter son agence et un bien, analyser une recherche, conduire une visite, négocier et rédiger des messages professionnels simples.
Passage de la certification VTest Business English 4 Skills
Le test VTest Business English - 4 Skills est OBLIGATOIRE. Il évalue les compétences professionnelles en anglais selon l'échelle du Cadre Européen commun de Référence pour les Langues (CECRL), du niveau A2 au niveau C2. Il est destiné aux personnes désireuses de certifier leurs compétences en anglais dans un contexte professionnel, pour les compétences de compréhension et d'expression, à l'oral ou à l'écrit. La certification Vtest est reconnue en France et à l'international par de nombreuses entreprises et institutions.
L'accès à la certification est remis avant la déclaration du service fait sur EDOF. La passation, à distance en mode surveillé intervient au plus tard dans les trois mois suivant la fin de la formation. Le niveau obtenu dépend des résultats du candidat et ne peut être garanti.
Selon l’organisme
contenu adapté aux situations métier;
mise en application immédiate du vocabulaire ;
annonces, appels, visites et négociations simulés ;
jeux de rôle et cas pratiques avec feedback
évaluations régulières
préparation à la certification finale
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 07/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.