Ce que vous saurez faire
Communiquer simplement avec aisance et confiance en anglais, comprendre ses interlocuteurs anglophones et se faire comprendre, se sentir plus à l'aise à l'oral et à l'écrit à son poste de travail et dans ses activités professionnelles liées à la vente et à la négociation commerciale.
Préparation à la Certification CLOE anglais : la certification CLOE - Compétences Linguistiques Orales et Ecrites - évalue et certifie le niveau de maîtrise d'anglais en situations de communication professionnelles du niveau A2 (élémentaire) à C2 (expérimenté).
La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, et notamment :
Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur
Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
Tenir une discussion sur un sujet professionnel
Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale
Se faire comprendre avec une prononciation claire
Le déroulé, étape par étape
Cette formation se déroule à distance en visioconférence individuelle avec un intervenant expert.
Ce programme constitue une trame pédagogique de référence qui sera adaptée au niveau et au contexte professionnel du participant. Le parcours personnalisé sera construit en combinant ou hiérarchisant les MODULES thématiques qui auront été sélectionnés lors du positionnement initial réalisé avant l'entrée en formation. Le contenu intègre aussi une approche grammaticale et syntaxique correspondant au niveau et aux besoins du stagiaire.
Module 1 : Vendre un produit / service
1.1. Décrire des caractéristiques techniques
1.2. Développer un argumentaire de vente
1.3. Recommander et convaincre, répondre aux objections
1.4. Présentation de la certification
Module 2 : Défendre un produit / service
2.1. Défendre une marque, parler de qualité
2.2. Renseigner sur des labels ou appellations
2.3. Parler de produits éthiques et d'entreprises responsables
2.4. Entraînement à la certification
Module 3 : Travailler en magasin
3.1. Décrire un point de vente et l'organisation de l'espace
3.2. Savoir désigner les franchises, chaînes ou commerces indépendants
3.3. Les formulations pour accueillir et conseiller la clientèle
3.4. Entraînement à la certification
Module 4 : Acheter, vendre et négocier
4.1. Interagir avec des fournisseurs, passer commande
4.2. Parler de la facturation, des délais de livraison, du suivi de commande
4.3. Savoir mener une négociation, discuter des prix
4.4. Entraînement à la certification
Un accompagnement à la fois pédagogique, administratif et technique est assuré par OpenLang Formations.
Des exercices d'entraînement et de consolidation doivent être effectués en travail personnel. Afin de veiller à la progression des stagiaires, des évaluations formatives et sommatives sont pratiquées dans le cadre de la formation.
À la fin de la formation
A l'issue de cette formation, les stagiaires seront en mesure de :
Mieux maîtriser le lexique professionnel lié au commerce, à la vente et à la négociation
Communiquer plus efficacement avec clients et fournisseurs
Présenter un produit, un service, une stratégie marketing
Participer à une négociation ou la mener
Développer leur réactivité et leur spontanéité en situation
Atteindre au minimum le niveau A2 à la certification CLOE
La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation :
Première partie (en ligne avec surveillance asynchrone).
Vous répondrez à un questionnaire adaptatif de 50 questions visant à mesurer votre capacité à :
Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte,
Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle,
Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques,
Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d'un interlocuteur parlant la langue cible.
Seconde partie (entretien oral par visioconférence).
Sur rendez-vous, cette évaluation inclut un dialogue, une ou plusieurs mises en situation professionnelle, et une discussion autour d'un thème professionnel ou spécifique à votre domaine d'activité. Cet entretien permet de mesurer votre capacité à :
Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication,
Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
Communiquer de façon naturelle à l'oral,
Se faire comprendre avec une prononciation claire,
Développer l'interaction et le dialogue.
Obtention du certificat : Pour obtenir le certificat, le niveau A2 est requis, mais un objectif plus élevé peut être fixé en fonction de votre projet professionnel.
Selon l’organisme
Des formateurs diplômés et expérimentés.
La responsable pédagogique, Docteur en Lettres et Langues, spécialiste de l'apprentissage des langues, disponible 7 jours/7 vous accompagne tout au long de votre parcours pour vous aider à atteindre vos objectifs.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.