Ce que vous saurez faire
Le déroulé, étape par étape
- 01Compétence 1 : Communiquer à l'oral de façon efficace voire fluide et nuancée :
- 02Faire connaissance – se présenter – présenter son expérience – présenter son activité ou son entreprise – mettre en avant ses points de différenciation et ses points forts
- 03Présenter les produits et ou services à vendre avec leurs spécificités
- 04Expliquer les conditions de livraisons
- 05Expliquer les conditions générales de vente
- 06Expliquer les conditions de garanties
- 07Présenter les différents types de financements et/ou moyens de paiement
- 08Être en mesure de demander les différents documents nécessaires pour monter un dossier de financement
- 09Compétence 2 : Communiquer à l'écrit de façon efficace voire fluide et nuancée :
- 10Présenter son entreprise, son expérience, son réseau à l'écrit en mettant en avant ses points de différenciations et ses points forts.
- 11Rédiger des mails et/ou des courriers pouvant expliquer de façon claire les démarches contractuelles relatives aux transactions commerciales
- 12Compétence 3 : Comprendre et analyser les documents commerciaux
- 13Comprendre les termes et conditions des contrats de vente, de distribution et de partenariat pour s'assurer de leur conformité et de leur pertinence.
- 14Lire et interpréter les rapports de vente, les bilans, les comptes de résultat et autres documents financiers pour évaluer la performance commerciale.
- 15Saisir les descriptions techniques et commerciales des produits, y compris les spécifications, les fonctionnalités et les avantages.
- 16Lire et analyser les offres commerciales, les devis et les propositions pour évaluer leur compétitivité et leur adéquation avec les besoins des clients.
- 17Compétence 4 : Comprendre le vocabulaire spécifique du commerce
- 18Maîtriser les termes spécifiques liés aux transactions commerciales, aux négociations et à la gestion des ventes.
- 19Saisir les concepts et les stratégies de vente, de prospection et de fidélisation des clients.
- 20Comprendre les études de marché, les analyses SWOT et les rapports sectoriels pour identifier les opportunités et les menaces.
À la fin de la formation
- Inscription et passation de la certification en fin de formation (obligatoire)
- Obtenir un score LEVELTEL CERTIFIANT entre 39% et 78%
Veuillez noter que le parchemin LEVELTEL CERTIFIANT est délivré en fonction du niveau visé en sortie de formation avec un niveau minimum requis de A2. En dessous, seule une attestation de niveau pourra être transmise.
Selon l’organisme
- Formateur natif
- Suivi pédagogique
- Echanges / jeux de rôles / Supports pédagogiques personnalisés
- Formation à distance (en visio) ou en présentiel
- Pour les personnes en situation d'handicap, moyens pédagogiques adaptés
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 07/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.