01 · Objectifs
Ce que vous saurez faire
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Comprendre et exploiter des documents professionnels en allemand liés au commerce international : courriels, offres commerciales, commandes, devis, factures, conditions de vente et documents logistiques.
- Comprendre des échanges oraux professionnels portant sur les activités commerciales, les commandes, les livraisons, les délais et les relations avec les clients et fournisseurs.
- Acquérir et utiliser un vocabulaire professionnel adapté au commerce international.
- Rédiger des courriels et messages professionnels simples, clairs et structurés en allemand.
- Communiquer à l'oral dans des situations professionnelles courantes : prise de contact, présentation d'une entreprise ou d'un produit, demande d'informations, commande, suivi de livraison et échanges avec un client ou un fournisseur.
- Participer à une conversation ou à une réunion professionnelle en allemand, poser des questions, demander des précisions et transmettre des informations.
- Utiliser les principales structures grammaticales du niveau B1 afin de construire des énoncés cohérents et compréhensibles.
- Améliorer la fluidité, la prononciation et l'aisance dans les échanges professionnels en allemand.
- Mobiliser ces compétences afin de communiquer efficacement dans un contexte de commerce international et de se préparer à la certification CLOE Allemand – Communiquer dans un contexte professionnel (RS7669).
02 · Programme
Touchez une étape pour la déplierLe déroulé, étape par étape
015 pointsCommunication professionnelle en allemand
- Se présenter et présenter son activité professionnelle.
- Présenter une entreprise, ses produits et ses services.
- Décrire son poste, ses missions et son environnement professionnel.
- Échanger avec des clients, fournisseurs et partenaires germanophones.
- Prendre, donner et transmettre des informations professionnelles.
026 pointsVocabulaire du commerce international
- Produits, services, prix et caractéristiques commerciales.
- Clients, fournisseurs, distributeurs et partenaires commerciaux.
- Commandes, devis, factures et conditions de vente.
- Délais, livraisons, transport et logistique.
- Moyens de paiement et principales modalités commerciales.
- Réclamations, retours et résolution de problèmes.
035 pointsCommunication écrite professionnelle
- Comprendre des courriels, offres commerciales, commandes et documents professionnels.
- Rédiger des courriels et messages professionnels simples et structurés.
- Demander et transmettre des informations.
- Répondre à une demande ou à une réclamation.
- Utiliser les formules de politesse et les expressions adaptées à la communication professionnelle en allemand.
046 pointsCommunication orale
- Comprendre des échanges professionnels courants.
- Participer à une conversation téléphonique ou en visioconférence.
- Prendre un rendez-vous et organiser un échange professionnel.
- Présenter un produit ou un service.
- Négocier des informations simples concernant les prix, délais, commandes et livraisons.
- Participer à une réunion ou à un échange avec un client ou un fournisseur.
057 pointsGrammaire et structures du niveau B1
- Révision et consolidation des structures grammaticales nécessaires à la communication professionnelle.
- Ordre des mots et construction des phrases.
- Temps verbaux usuels.
- Verbes modaux et principaux verbes à préposition.
- Prépositions et cas.
- Subordonnées et connecteurs logiques.
- Expression de la cause, de la conséquence, de la condition, du but et de la comparaison.
065 pointsCompréhension et expression dans un contexte professionnel
- Comprendre l'essentiel d'informations écrites et orales liées à l'activité professionnelle.
- Identifier les informations importantes dans un document ou un échange.
- Reformuler et transmettre une information.
- Exprimer une demande, une opinion, un accord ou un désaccord.
- Décrire une situation, un problème ou une solution.
077 pointsMises en situation professionnelles
- Jeux de rôle avec clients et fournisseurs.
- Prise de contact et présentation d'une entreprise.
- Demande et traitement d'une offre commerciale.
- Passage et suivi d'une commande.
- Organisation d'une livraison.
- Gestion d'un retard ou d'une réclamation.
- Simulations d'appels téléphoniques, réunions et échanges professionnels.
084 pointsPréparation à la certification
- Exercices de compréhension écrite et orale.
- Exercices de vocabulaire et de structures grammaticales.
- Mise en situation et entraînement à l'expression et à l'interaction orales.
- Préparation à CLOE RS7669
03 · Résultats attendus
À la fin de la formation
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de communiquer en allemand à l'oral et à l'écrit dans des situations professionnelles courantes liées au commerce international, en mobilisant un vocabulaire adapté et les principales structures grammaticales du niveau B1 du CECRL.
Il sera notamment capable de :
- comprendre des documents et échanges professionnels en allemand ;
- rédiger des courriels et messages professionnels simples ;
- présenter une entreprise, un produit ou un service ;
- communiquer avec des clients, fournisseurs et partenaires commerciaux ;
- traiter des demandes, commandes, livraisons et informations commerciales ;
- participer à des échanges professionnels et demander ou transmettre des informations ;
- s'exprimer avec davantage de fluidité, de précision et d'aisance en allemand.
Le stagiaire pourra se présenter à la certification CLOE Allemand – Communiquer dans un contexte professionnel (RS7669), qui évalue les compétences linguistiques en compréhension et expression écrites et orales.
04 · Points forts
Selon l’organisme
Formation individuelle avec formatrice native expérimentée (17 ans). Parcours personnalisé après test de positionnement. Mises en situation en commerce international, vocabulaire métier ciblé et préparation aux épreuves de la certification CLOE.
05 · Lieu
Où se déroule la formation
À distance
100 % en ligne.
En centre
Sessions en présentiel : Seine-Maritime (76).
Seine-Maritime (76)
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.fr07 · Informations
Organisme, certification, inscription
OrganismeFLOGEL SOPHIA · SIRET 81189275100017
CertificationRS7669 · CLOE Allemand - Communiquer dans un contexte professionnel (RS7669)
Sessions à distance1 ouverte à l’inscription
InscriptionSur moncompteformation.gouv.fr, depuis la fiche de la formation (bouton « Plus d’informations »)
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 07/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
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