Programme de Formation Web 2.0 : outils, enjeux, e-reputation Introduction Historique du Web

Présentation du cours Présentations du "web 2.0" Les sites précurseurs

Les blogs

Les forums

Les sites "web 2.0" Définitions croisées Outils de recherche

Réseaux sociaux

Référencement

E-Reputation Les technologies "web 2.0" Responsive design

Interaction

UX/UI

Interface utilisateur Problématique Enjeu numéro 1 : être présent

Enjeu numéro 2 : créer du trafic

Enjeu numéro 3 : gérer sa e-reputation Etre présent : présentation des outils web 2.0 Twitter

Facebook

Instagram Pinterest Snapchat

Les réseaux professionnels : Linkedin

Les autres réseaux sociaux : Wikipedia, YouTube, DailyMotion, etc.

Atelier : Créer son compte Twitter Créer du trafic : la promotion de son activité sur le web 2.0

Format publicitaire

Impact des réseaux sociaux sur le référencement

Prospection intelligente sur les réseaux pros Atelier : Imaginer pour son activité des actions de promotion adaptées Gérer sa e-reputation

Surveiller ses comptes sur les réseaux sociaux

Surveiller ce qui se dit sur le Web

Surveiller ce qui se dit sur les forums de discusssion

Savoir réagir en cas de problème

Atelier : créer des alertes pour surveiller le web et les forums Exemples de stratégies d'entreprises

Stratégies d'entreprises en B2C

Stratégies d'entreprises en B2B

Autres exemples

Méthodologie

Les étapes préliminaires

L'élaboration de la stratégie

L'analyse des résultats

Mesure de perfomances

Analyse de l'impact sur le trafic

Analyse de l'impact sur le CA

Analyse de l'impact sur l'image : étude d'image avant et après actions

Atelier : mise en place d'un plan d'actions sur LinkedIn ou Facebook Conclusion

Evolutions

Questions/Réponses

Programme de Formation Création de contenu avec l'Intelligence Artificielle (IA) : Fondamentaux + Approfondissement

Introduction à l'intelligence artificielle

Définir l’IA et ses fonctionnalités essentielles

Identifier et résumer les étapes cruciales de l'évolution de l'IA

Distinguer et catégoriser les différentes applications de l'IA

Expliquer et réfuter les mythes courants entourant l'IA

Apprécier et estimer les principales limites et défis actuels de l'IA

Atelier : discussion et évaluationDécouverte des outils d'IA pour la création de contenu

Identifier et distinguer les différents outils d'IA

Classer les outils d'IA : génération de texte, d'images, de vidéo, de sons...

Intégrer les outils d'IA dans des flux de travail

Évaluer les limites actuelles des outils d'IA

Atelier : expérimentation d'outils d'IA générativeMaîtrise du prompt avec l'IA

Identifier les principes fondamentaux du prompt

Rédiger un prompt efficace

Adapter les prompts pour générer du texte, des visuels et des contenus audiovisuels

Diagnostiquer, corriger et optimiser les prompts

Intégrer les prompts dans les stratégies de contenu

Atelier : travail sur des scénarios concretsFocus ChatGPT

Expliquer l'origine, l'évolution et les spécificités de ChatGPT

Interagir efficacement avec ChatGPT

Exploiter les fonctionnalités avancées de ChatGPT

Produire des images avec DALL-E via ChatGPT

Intégrer ChatGPT dans les workflows de création de contenu

Définir les principes de base de l'API OpenAI

Explorer et illustrer les cas d'utilisation courants de ChatGPT

Atelier : travail sur des scénarios concrets utilisant ChatGPTStratégies et planification de contenu

Estimer et analyser le paysage du contenu assisté par l'IA

Élaborer une stratégie de contenu intégrant l'IA

Optimiser le contenu pour différents canaux

Planifier et organiser un calendrier de contenu

Collaborer et gérer le workflow du contenu

Expérimenter et concevoir de l'A/B testing avec l'IA

Intégrer l'automatisation dans la stratégie de contenu

Atelier : travail en groupe pour élaborer une stratégie de contenuProductivité et automatisation

Identifier les principes de l'automatisation

Automatiser les tâches répétitives

Optimiser la gestion du temps à l'aide de l'IA

Définir l'utilisation des API

Utiliser l'IA pour améliorer et faciliter la collaboration

Mesurer l'impact de l'automatisation sur la productivité

Atelier : mise en place d'une automatisation avec l'IAAnalyse et mesure de performance du contenu

Identifier les éléments clés de l'analyse de performance

Sélectionner et justifier les principaux indicateurs de performance (KPIs)

Analyser et interpréter les données pour les décisions stratégiques

Optimiser le contenu sur la base de l'analyse

Évaluer l'impact de l'automatisation sur les KPIs

Considérations éthiques et légales de la création de contenu avec l'IA

Décrire les fondements de l'éthique de l'IA

Appliquer les principes éthiques dans la création de contenu

Protéger la confidentialité et gérer les données

Identifier les responsabilités légales des créateurs de contenu

Évaluer les implications éthiques des différentes technologies

Appliquer les principes directeurs et les meilleures pratiques

Atelier : cas pratiques et débatsConclusion : synthèse et perspectives

Récapitulatif et synthèse

Feedback et réflexion

Mise en pratique et intégration dans le quotidien

Évolution anticipée de l'IA dans la création de contenu

Ressources pour continuer l'apprentissage

Évaluation sommative

Programme de Formation Google Analytics : Analyser les performances d'un site web

Déployer Google Analytics 4

Savoir quoi analyser sur son site et identifier ses KPI

Les différents types de données : audience, acquisition et comportement

Utiliser un gestionnaire de balise : principe et fonctionnement

Comprendre le fonctionnement du suivi GA4 : les événements

S'approprier le vocabulaire : segments, dimensions, métriques, etc.

Atelier : S'assurer du bon déploiement de GA4 via Google Tag ManagerComprendre les événements GA4

Connaître les événements par défaut de GA4

Vérifier le bon fonctionnement des événements via DebugView

Créer des événements personnalisé via GA4

Utiliser Google Tag Manager pour créer un événement : pourquoi et comment ?

Atelier : Créer des événements de suivi personnalisé sur son site webExploiter les rapports statistiques GA4

Définir une organisation des rapports : collections et thèmes

2 types de rapports : vue d'ensemble et détaillé

Utiliser les modèles de rapport

Renseigner ses dimensions et métriques

Intégrer des graphiques au rapport

Atelier : Créer un tableau de bord et des rapports suivant ses besoins (audience, acquisition et comportement)Utiliser les rapports d'exploration GA4

Créer des rapports spécifiques via les explorations

Les techniques d'exploration : cohorte, chevauchement, utilisateurs, etc.

Partager un rapport aux autres collaborateurs

Exporter les données

Bien configurer le suivi GA4

Paramétrer l'association des outils Google : Ads, Search Console, etc.

Définir ses conversions et un modèle d'attribution

Exclure le trafic interne

Prendre en compte le RGPD dans son suivi avec GA4

Savoir comment suivre la performance d'un site e-commerce

Atelier : Auditer son compte GA4 et lister les optimisations à effectuerConclusionQuestions / réponses

Programme de Formation Google Looker Studio (anciennement Data Studio)

Introduction à Google Looker Studio

Comprendre l'intérêt de l'outil

Importer des sources de donneés

Connaître les différences entre rapports et explorateurs

Explorer sa source de données

Ajout un champ de calcul à sa source

Créer un rapport

Définir le thème et la mise en page

Insérer une zone de titre

Ajouter un tableau ou graphique

Choisir les dimensions et statistiques à afficher

Insérer plusieurs pages dans un même rapport

Partager son rapport et définir des droits d'accès

Paramétrer un tableau/graphique

Configurer le style

Définir les tris et filtres

Ajouter des statistiques facultatives

Ajouter une ligne total

Rendre plus dynamique son rapport

Ajouter une commande de filtre

Intégrer un filtre pour une ou plusieurs pages

Modifier simplement la plage de date du rapport ou de la page

Programme de Formation Sémantique web : Microdata, Schema.org et Rich Snippets

Comprendre la sémantique web

Valorisation du contenu d'une page web pour améliorer le référencement

Hypertexte sémantique et sémantique embarquée dans les pages HTML

Nouvelles balises sémantiques HTML5

Formats de balisage : Microdata, Microformats, RDFa

Rich Snippets : présentation, outils de test

Compatibilité des Rich Snippets avec les types de contenu : Avis, Personnes, Produits, Événements,...

Baliser des données à l'aide de Microformats

Entités

Microformats simples : rel-license, rel-nofollow, rel-tag, rel-bookmark, XFN

Microformats composés : hCard, hCalendar, hAtom, hReview, hResume

Outils de génération de microformats : hCard Creator, hReview Creator,...

Intégrer des Microdata et utilisation de schémas

Microdata : spécifications HTML 5

Nouveaux attributs : itemscope, itemtype, itemprop, itemref, itemid

Microdata API support

Schema.org : présentation, documentation

Hiérachie des types

Mise en place, bonnes pratiques

Programme de Formation App Store Optimization ASO

Le marché du mobile

Les chiffres du mobile

Les différences entre l’App Store et Google Play

Ergonomie mobile

Optimiser la mise en avant de votre application sur les app stores

Les critères On-Page

Les critères Off-Page

Augmenter le téléchargement naturel

Featuring

App indexing

Les leviers d’acquisition payants

Google Adwords

Facebook Instagram

Twitter

Emailing

Jeu concours

Statistiques

Ressources et outils utiles