Emploi
Technicien de proximité Kiosque F/H

Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.

Le contexte

Experis accompagne ses clients dans la gestion et l’évolution de leurs environnements IT.

Dans ce cadre, nous recrutons un Technicien de Proximité IT F/H pour intervenir au sein d’un environnement structuré.

Vos missions

Au sein de l’équipe support, vous interviendrez sur les activités suivantes :

• Garantir une présence physique au kiosque IT et réaliser des interventions Field sur sites


• Prendre en charge les incidents et demandes de services (poste de travail, téléphonie, périphériques)


• Administrer et supporter une population variée : utilisateurs siège, réseau, VIP, intervenants externes


• Participer à l’intégration des activités de support dans les outils clients


• Rédiger et suivre les tickets en anglais auprès des équipes Groupe


• Contribuer à l’amélioration continue des processus et de la qualité de service

Technical skills

• Support IT postes de travail (Windows)


• Environnements matériels :


• PC Lenovo, smartphones Samsung, tablettes iPad et Samsung


• Gestion des périphériques et équipements utilisateurs (écrans, claviers, souris, Clickshare…)


• Outils de ticketing et de gestion des incidents


• Support de proximité (kiosque) et interventions terrain


• Bon niveau d’anglais professionnel (écrit et oral – contexte IT)

Soft skills

• Sens du service et excellent relationnel utilisateurs


• Capacité à s’adapter à des populations variées et à forte volumétrie


• Autonomie et rigueur dans la gestion des priorités


• Esprit d’équipe et sens de la communication


• Réactivité et capacité à gérer des environnements dynamiques

Pourquoi rejoindre Experis ?

Rejoindre Experis, c’est intégrer un acteur reconnu du conseil et des services IT, évoluer sur des missions à forte valeur ajoutée et développer vos compétences dans des environnements clients variés et stimulants.

Engagé·e en faveur de la diversité et de l’inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.

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