📌 Contexte de mission

Dans le cadre du déploiement et de l'adoption de Microsoft Copilot M365, une organisation recherche un Product Owner Senior afin d'accompagner le pilotage du produit, l'animation de la communauté des utilisateurs et le suivi de l'adoption de la solution.

En coordination avec le Product Owner déjà en place, le consultant interviendra à la fois sur les aspects fonctionnels, la gestion du backlog, le pilotage de l'adoption et la conduite du changement. Il jouera un rôle central dans la diffusion des usages, la production des indicateurs de suivi et la communication auprès des parties prenantes, y compris le top management.

🎯 Missions principales et rôle

• Assurer le rôle de Product Owner sur la solution Microsoft Copilot M365.
• Porter la vision produit en collaboration avec les équipes métiers et les parties prenantes.
• Piloter et prioriser le Product Backlog selon la valeur métier.
• Formaliser les besoins fonctionnels sous forme de User Stories et définir les critères d'acceptation.
• Coordonner les activités avec le Product Owner Copilot déjà en place.
• Animer la communauté des utilisateurs et favoriser l'adoption de la solution.
• Organiser les retours d'expérience (REX) et recueillir les feedbacks utilisateurs.
• Suivre les cas d'usage Copilot et assurer la gestion du backlog associé.
• Définir, produire et suivre les indicateurs d'adoption et de performance.
• Élaborer les reportings et tableaux de bord à destination des équipes et du management.
• Concevoir des supports de présentation de qualité pour les instances de gouvernance et le top management.
• Participer aux cérémonies Agile et accompagner les équipes dans la compréhension des besoins.
• Organiser les phases de recette métier et suivre la qualité des livrables.
• Contribuer aux actions de conduite du changement et à l'accompagnement des utilisateurs.

🎯 Objectifs

• Maximiser l'adoption et les usages de Microsoft Copilot M365.
• Structurer et prioriser efficacement les cas d'usage métier.
• Garantir un pilotage fiable grâce à des indicateurs pertinents et des reportings réguliers.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la solution.
• Favoriser une communication fluide entre les métiers, les équipes Agile et le management.
• Assurer la qualité des livrables et la création de valeur métier.

🛠️ Compétences requises

Compétences techniques

• Microsoft Copilot M365
• Product Ownership
• Gestion de Product Backlog
• Rédaction de User Stories
• Reporting et tableaux de bord
• Pilotage de l'adoption
• Animation de communautés utilisateurs
• Change Management
• Recette fonctionnelle
• Analyse des usages
• Gestion des indicateurs (KPIs)

Outils

• Microsoft Copilot M365
• Microsoft 365
• PowerPoint
• Outils de reporting et de suivi

Méthodologies

• Agile
• Scrum
• Product Management
• Conduite du changement
• Pilotage par la valeur métier

👤 Profil recherché

• Expérience confirmée en tant que Product Owner Senior.
• Excellente maîtrise de Microsoft Copilot M365 et de son environnement fonctionnel et technique.
• Expérience réussie dans le déploiement de solutions Microsoft 365 et l'accompagnement des utilisateurs.
• Solides compétences en gestion de backlog, rédaction de User Stories et animation Agile.
• Expérience en conduite du changement et pilotage de l'adoption.
• Capacité à produire des présentations exécutives de qualité à destination du top management.
• Excellentes compétences en communication, animation d'ateliers et coordination des parties prenantes.
• Esprit d'analyse, sens de l'organisation, autonomie et orientation résultats.
• Français courant impératif.