Nous recherchons un(e) PMO - TechLead Poste de Travail / Infrastructure End-User pour contribuer au suivi et au pilotage de projets en collaboration avec le chef de projet, tout en apportant une forte expertise technique sur les environnements End-User, les postes de travail, les outils de déploiement (MECM/Intune) et l'automatisation.
Missions principales :
- Pilotage & Reporting : Contribuer au suivi et au pilotage des projets, construire et analyser les indicateurs associés, élaborer les reportings réguliers, plannings et suivis budgétaires, et animer les processus auprès des directions impliquées.
- Architecture & Expertise technique : Participer à l'architecture technique poste de travail et des workflows associés, challenger les experts, définir les options appropriées et proposer des innovations technologiques.
- Gestion d'équipe & Pilotage des prestataires : Collaborer avec le responsable d'équipe pour le seconder, contribuer à la gestion du plan de charge et encadrer des prestataires.
- Gouvernance & Processus ITSM : Présenter les évolutions techniques en comité de changements (CAB), animer les comités de suivi, et piloter les évolutions des workflows ITSM dédiés au poste de travail et au packaging.
- Documentation & Amélioration continue : Rédiger la documentation technique et procédures associées (approche shift-left), participer aux projets d'excellence opérationnelle et être le point de contact en cas d'escalade sur les incidents.
Qualifications
- Profil cible : PMO - TechLead Poste de Travail / Infrastructure End-User justifiant d'un minimum de 7 ans d'expérience sur la fonction
- Compétences clés (Must-have) : Maîtrise de l'environnement poste de travail, pilotage d'équipe, compétences sur MECM / Intune, packaging et PowerShell, méthodologie Agile, ainsi qu'un français et un anglais professionnels.
- Point clé : Capacité à alterner entre le pilotage de projet (PMO) et l'expertise technique approfondie (TechLead End-User), avec d'excellentes aptitudes relationnelles pour challenger les experts et animer les instances