Description de la mission
Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur production & Observabilité sur IOT H/F à Lyon, France.
Contexte :
Le programme porte un enjeu de mise en place d’un standard groupe Plateforme IoT.. Ce standard s’appuie sur la solution Thingsboard.
Dans un premier temps, la Plateforme va voir le jour avec une première instance opérationnelle, exploitable et interconnectée, en garantissant un niveau de service compatible avec les enjeux métier, la stratégie IoT et conforme avec le standard Plateforme IoT.
Cette première instance devrait être ouverte aux utilisateurs à la fin du premier semestre 2026 et par conséquent entrer en phase de Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO). Cette étape va également se traduire par un passage du mode projet au mode Produit de la plateforme, avec l’arrivée de nouvelles activités pour assurer la MCO et le RUN de la plateforme.
L’équipe produit cible doit proposer un modèle industrialisé et optimisé au travers des notions essentielles suivantes : observabilité, polyvalence et scalabilité.
Mission
Vous devrez, dans le cadre de votre mission, assurer le rôle pivot entre le run, le build et les expertises externes. Sa mission principale sera de garantir la disponibilité, la fiabilité et la compréhension du fonctionnement de la Plateforme IoT, en assurant l’observabilité bout-en-bout, le diagnostic des incidents, et l’orchestration des actions correctives, tout en contribuant à l’amélioration continue et à l’automatisation du run.
Livrables
- Diagnostic des incidents et perturbations
o Etre le point d’entrée principal des incidents plateforme
o Qualifier rapidement les incidents :
o Réaliser le diagnostic niveau plateforme :
o Résoudre directement les incidents simples ou
o Escalader de manière ciblée et argumentée vers les bons groupes d’expertise (développeurs de la plateforme, sécurité, infra…) - Exploitation & MCO de la plateforme
o Participer au maintien en conditions opérationnelles
o Contribuer à la gestion des environnements (dev / test / prod)
o Identifier les dérives de performance, de qualité ou de coûts
o Participer aux analyses post-incident (REX)
o Alimenter le backlog “amélioration plateforme” - Interface et coordination transverse
o Travailler au quotidien avec les développeurs plateforme
o Être l’interlocuteur privilégié des expertises internes :
o Fournir une vision claire de l’état de la plateforme aux parties prenantes - Amélioration continue du run
o Maintenir et optimiser la politique de surveillance (logs, métriques, alerting,dashboard) pour garantir une vision end-to-end, reflet de l’expérience utilisateur
o Identifier les tâches manuelles récurrentes, proposer et implémenter des automatisations
o Contribuer à la standardisation des pratiques d’exploitation
o Participer à la documentation run (runbooks, procédures)
Compétences
o Bonne compréhension des architectures IoT bout en bout
o Lecture et analyse de logs, métriques, dashboards
o Connaissance des composants d’infrastructure CaaS (Kubernetes, Helm, Openshift)DBaaS…
o Bases de scripting (Python, PowerShell, bash…)
o Réseaux & protocoles de Communication
o Forte capacité d’analyse et de diagnostic
o Capacité à prioriser, qualifier, trier
o Communication claire (incident, escalade, restitution)
o Culture ITIL / SRE
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?
