Emploi
Expert ToIP Comm. Unifiée (F/H) – Rennes (35)

Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.

Dans le cadre du développement de notre Centre de Services Experis de Cesson-Sévigné, nous recherchons un(e) Expert(e) Communication Unifiée pour intervenir sur des environnements stratégiques dans un domaine à fort enjeu de Sécurité.

En tant qu’Expert ToIP / Communication Unifiée, vous serez leréférent techniquedes solutions de communication et de collaboration pour nos clients grands comptes.

• À ce titre, vous serez en charge de :


• Assurer lepilotage technique et l’expertisedes solutions de communication unifiée (voix, visioconférence, messagerie, collaboration)


• Concevoir, déployer et maintenir desarchitectures ToIP / UC / UCC sécurisées


• Garantir lemaintien en conditions opérationnelleset la qualité de service des environnements


• Prendre en charge les incidents complexes (N3)et participer à la gestion des situations critiques


• Accompagner les équipesd’exploitation dans leurmontée en compétences


• Contribuer aux projets demigration et d’évolution(on-premise → cloud / hybride)


• Rédiger et maintenir ladocumentation technique(DAT, procédures, modes opératoires)


• Être force de proposition sur l’amélioration continueet les bonnes pratiques

Technical skills

Solutions de communication unifiée :

• Microsoft Teams / Teams Phone


• VoIP / ToIP – SIP


• Cisco (CUCM, Unity, Webex), Zoom, Avaya (selon projets)

Infrastructure & réseau :

• LAN / WAN, QoS


• SBC, passerelles voix

Environnements :

• Microsoft 365


• Active Directory / Azure AD

Méthodologies :

• ITIL


• Build & Run

Soft skills

• De formation Bac+4/5 en informatique ou télécommunications


• Vous justifiez d’uneexpérience significative (minimum 5 ans) sur un poste similaire en communication unifiée


• Vous maîtrisez les technologiesVoIP / UC / collaboration


• Vous êtes reconnu(e) pour :
  
  • Votreexpertise technique
  
  
  • Votre capacité d’analyse et de résolution
  
  
  • Votre aisance relationnelle et votre sens du service


• Unanglais techniqueest apprécié

Détails pratiques

• Localisation : Centre de Services Experis – Cesson-Sévigné (Rennes)


• Contrat : CDI


• Organisation : Poste 100 % sur site – pas de télétravail


• Démarrage : Selon votre disponibilité