Mission freelance
E-Store Manager (H/F)

🧭 Contexte de mission

Dans le cadre d’un renfort opérationnel, nous recherchons un E-Store Manager Senior ultra-autonome pour piloter l’activité de 5 boutiques en ligne.

L’environnement technique repose sur Salesforce Commerce Cloud (SFCC).

🛠️ Missions principales et rôle

🛍️ Animation Commerciale

• Coordination et déploiement du plan d’animation commerciale sur les 5 storefronts

• Mise en ligne des opérations commerciales

• Adaptation des contenus selon les marchés

🎨 Gestion de Contenu

• Rédaction des briefs créatifs à destination des designers

• Coordination des assets visuels

• Déploiement des nouvelles Home Pages

• Utilisation avancée de Salesforce Page Designer

⚙️ Configuration & Paramétrage

• Création et paramétrage des promotions sous SFCC

• Configuration des campagnes et mécaniques commerciales

• Rédaction des briefs techniques sous Salesforce

📦 Merchandising & Operations

• Pilotage du e-merchandising (tri, catégories, ranking produits)

• Mise en avant stratégique des produits

• Gestion opérationnelle quotidienne des storefronts

✅ Qualité & Performance

• Recette (QA) systématique avant chaque mise en ligne

• Vérification cross-device et cross-market

• Analyse quotidienne des KPIs e-commerce (CA, taux de conversion, panier moyen, etc.)

• Ajustements rapides en fonction des performances

🎯 Objectifs

• Assurer la continuité et la performance des 5 e-stores

• Garantir une exécution commerciale sans défaut

• Maximiser la performance business via un merchandising optimisé

• Sécuriser la qualité des mises en ligne

• Maintenir une cohérence internationale tout en respectant les spécificités locales

🧩 Compétences requises

💻 Hard Skills (Impératif)

• Maîtrise experte de Salesforce Commerce Cloud

• Maîtrise avancée de Page Designer

• Expérience confirmée en Retail / e-commerce

• Solide compréhension des KPIs e-commerce

• Capacité à paramétrer promotions et opérations commerciales

🌍 Langues

• Anglais professionnel indispensable (gestion des fronts UK & World)

🧠 Soft Skills

• Très grande autonomie

• Rigueur extrême sur la QA

• Capacité à gérer plusieurs zones géographiques simultanément

• Sens du détail et orientation performance

• Forte capacité d’organisation

👤 Profil

• E-Store Manager Senior

• Forte expérience en environnement Retail international

• Immédiatement opérationnel sur SFCC

• Capable de gérer un volume important d’opérations commerciales

• Orienté business et excellence opérationnelle