Mission freelance
DÉVELOPPEUR TEST (H/F)

🚀 Contexte de la mission

Au sein du pôle Infrastructures & Workplace d'un grand groupe international, le service informatique exploite deux environnements Virtual Workspace complémentaires : un périmètre legacy critique (Virtual Apps 7.6 On-Premise) et un périmètre cible stratégique (Citrix DaaS / Cloud avec VDI Windows 10/11).

En tant qu'Expert Senior / Administrateur N3 Citrix & Workplace (H/F), vous assurez la gestion globale (Build & Run), le support N3, la sécurité, l'automatisation ainsi que les évolutions et modernisations de ces deux plateformes.

🎯 Missions principales & Rôle

1. MCO, Exploitation & Support Expert N3 (RUN) :

• Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO/MCS) et garantir la disponibilité, la sécurité et la stabilité des deux infrastructures.
• Prendre en charge les incidents complexes de niveau 3 (soucis de performance, dysfonctionnements VDA/MCS, connexions utilisateurs, profils, contrôleurs Cloud).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents critiques et participer aux cellules de crise si besoin.
• Réaliser les contrôles de santé réguliers (Health Checks) et l'analyse de capacité (Capacity Planning).

2. Gestion des Images Maîtres & Sécurité (BUILD & Patching) :

• Administrer et maintenir les images maîtres (Golden Images) Windows 10, Windows 11 et Windows Server via Machine Creation Services (MCS).
• Appliquer les correctifs de sécurité et mises à jour système, avec une attention particulière apportée au durcissement du périmètre legacy v7.6.
• Préparer, tester et exécuter les changements (opérations en et hors heures ouvrées) avec plans de retour arrière formalisés.

3. Évolution, Modernisation & Transfert de Compétences :

• Être force de proposition sur l'optimisation des architectures, la réduction des coûts et les plans de sortie d'obsolescence de la plateforme 7.6.
• Développer des scripts d'automatisation avancés (PowerShell) pour rationaliser les tâches d'administration et le provisioning.
• Rédiger et tenir à jour l'ensemble de la documentation technique et concevoir les modes opératoires N2 pour permettre la délégation d'activités aux équipes d'exploitation.

🏁 Objectifs & Livrables

• Dossier d'Architecture Technique (DAT), matrice des dépendances et inventaire des composants à jour.
• Dossier d'Exploitation (DEX), procédures d'administration et fiches consignes pour le support N2.
• Plan de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et rapports de santé des plateformes.
• Rapports mensuels d'activité et de gouvernance (KPIs d'incidents, sécurité/patching, tendances de performance).

🛠️ Compétences requises

⚙️ Expertise Technique (Impérative)

• Écosystème Citrix (Expertise) : Maîtrise approfondie de Citrix Virtual Apps & Desktops (v7.6 à récentes), Citrix DaaS / Cloud, Cloud Connectors, StoreFront, Director, MCS et Workspace.
• Environnement Microsoft : Solides compétences sur Windows Server, Active Directory, GPO, DNS, PKI/Certificats, ainsi que les OS clients Windows 10 et Windows 11.
• Hyperviseurs & Réseaux : Solides connaissances en virtualisation Hyper-V, stockage (SAN/NAS, sauvegardes), et réseaux (TCP/IP, Load Balancing, SSL/TLS, Firewalling).
• Scripting & Automatisation (Atout majeur) : Maîtrise avancée de PowerShell pour la gestion automatisée du parc.

🌐 Langues & Souplesse Opérationnelle

• Français : Courant / Langue de travail (Impératif).
• Capacité à intervenir en astreinte ou lors de travaux exceptionnels hors heures ouvrées.

👤 Profil recherché

• Séniorité : Expert Citrix Senior (minimum 10 ans d'expérience sur Citrix et au moins 5 ans sur Citrix Cloud / DaaS en environnement d'envergure > 500 utilisateurs).
• Soft Skills :
  • Capacité de Diagnostic & Analyse : Excellence dans la résolution de problèmes complexes et la gestion du stress lors d'incidents majeurs.
  • Pédagogie & Transfert : Aisance dans la formalisation documentaire et la transmission de savoir aux équipes N2.
  • Proactivité & Rigueur : Souci du détail quant à la sécurité, l'anticipation des obsolescences et le respect des processus ITIL.