Mission freelance
Développeur Dynamics (H/F)

🧩 Contexte de mission

Au sein de la DSI, l’organisation des équipes évolue avec la fusion des équipes CRM et Back Office.
Dans ce contexte de transformation, le pôle technique est renforcé afin de garantir la continuité, la performance et l’évolution de l’écosystème CRM.

Le consultant interviendra dans un environnement hybride mêlant :

• CRM Cloud : Dynamics 365 Online

• Back Office : environnement On-Premise

• Modules clés : Sales et Customer Service

La mission s’inscrit dans un contexte technique complexe et transverse, nécessitant une forte expertise Dynamics et une bonne compréhension des architectures hybrides.

🛠️ Missions principales et rôle

🔧 Développement & intégration

• Concevoir et développer des composants techniques sur Dynamics 365 Online
  (Plugins, Workflows, JavaScript, Web Resources).

• Paramétrer et personnaliser les modules Sales et Customer Service.

• Gérer les interfaces et flux de données entre le CRM Online et le Back Office On-Premise.

• Développer des composants Azure si nécessaire (Azure Functions, Logic Apps) pour l’hybridation.

🧪 Qualité & maintenance

• Garantir la qualité du code et le respect des best practices Microsoft.

• Optimiser la performance et la stabilité de la solution CRM.

• Collaborer avec l’équipe QA pour l’analyse et la résolution des anomalies.

• Assurer la maintenance évolutive et corrective des solutions existantes.

🔄 Collaboration & agilité

• Participer aux cérémonies agiles de l’équipe unifiée (CRM + Back Office).

• Accompagner le Product Owner sur le chiffrage et la faisabilité technique des User Stories.

• Être force de proposition sur les choix techniques et les évolutions d’architecture.

🎯 Objectifs

• Assurer la continuité et l’évolution de l’écosystème CRM Dynamics 365.

• Renforcer la cohérence technique entre les environnements Cloud et On-Premise.

• Garantir une solution performante, maintenable et sécurisée.

• Accompagner la réussite de la fusion des équipes CRM et Back Office.

• Apporter un leadership technique au sein du pôle.

🧠 Compétences requises

🖥️ CRM & développement

• Dynamics 365 (Online & On-Premise) – Expert

• Modules Sales et Customer Service – Confirmé / Expert

• C# .NET – Confirmé / Expert

• JavaScript / TypeScript – Confirmé

• SQL – Connaissances appréciées (non impératif)

☁️ Architecture & intégration

• Architectures hybrides Cloud / On-Premise – Confirmé

• Azure Functions et Logic Apps – Apprécié

• Intégration de flux et interopérabilité SI – Confirmé

🔄 Méthodologie

• Méthodes Agiles (Scrum / Kanban)

• Travail en équipe transverse et contexte de transformation

👤 Profil

• Développeur CRM Dynamics Senior.

• Forte autonomie et capacité à prendre le lead technique.

• Expérience significative sur des environnements Dynamics complexes.

• À l’aise dans des contextes de fusion d’équipes et de transformation SI.

🤝 Savoir-être

• Rigueur et sens du détail.

• Excellente communication et esprit d’équipe.

• Capacité d’analyse et force de proposition technique.

• Adaptabilité et pédagogie dans un environnement en évolution.