Emploi
Business Analyst IT

Au sein d'une Feature Team en charge de plusieurs applications métiers : CRM, planification des interventions et facturation/paiement vos principales missions sont :
- Analyser les besoins métier et les traduire en exigences fonctionnelles et techniques
- Rédiger et détailler les User Stories et animer les séances de grooming avec les équipes de développement
- Analyser et résoudre les incidents de production et tickets remontés par les clients
- Participer aux tests et à la validation des évolutions
- Assurer le paramétrage des offres et du catalogue
Le poste est réparti entre 70 % de Build et 30 % de Run, avec une forte proximité avec les équipes techniques et le Product Owner.
Formation Bac+5 Diplôme d'ingénieur ou Master en Informatique
10 ans d'expérience minimum, dont au moins 3-4 ans en tant que Business Analyst
Background de développeur nécessaire
Bonne culture technique et capacité à échanger avec les développeurs sur des problématiques complexes
Bonne maîtrise de SQL et de l'analyse de données
Capacité à comprendre et formaliser les règles de gestion
Esprit d'analyse, rigueur et capacité à simplifier les problématiques
Profil autonome, force de proposition et à l'aise dans la communication avec différents interlocuteurs